DSL Verfügbarkeit

Hallo,
Ich habe vor 3 Wochen bei der Telekom den DSL Tarif Call&Surf Comfort bestellt. Dann wurde ich benachrichtigt, dass DSL bei mir nicht 100% verfügbar ist. Darafuhin hab ich bei der tcom angerufen und die meinten, dass dsl für meinen anschluss mal verfügbar war, das aber im moment nicht ginge, weil kein "port" frei ist, was auch immer das sein mag...
Und sie sagten auch noch, dass sie auch nicht planen die dsl verfügbarkeit weiter auszubauen.

Frage: Hilft es was über nen anderen anbieter dsl zu ordern, oder hat dies keinen sinn, weil das ja eh die netze der tcom sind?
Was für möglichkeiten bleiben mir sonst noch an einen dsl anschluss zu kommen?

MFG UTA