Tarifwechsel auf 34,95 €
Habe seit April das Komplettpaket mit DSL 2000 für 39.95€.
Logt man sich bei Arcor ein, steht bei der Frage nach Tarifwechsel nicht mehr ausdrücklich da, dass der jetztige Tarif von 34,95€ ausschließlich für Neukunden ist.
Bis vor kurzem stand dort noch, dass dieser Tarif ausschließlich für Neukunden ist!!!
Gehe ich dann in meine persönlichen Daten, wird ein Tarifwechsel zu diesem Tarif aber nicht angeboten.
Was ist denn jetzt möglch? Kann man nun wechseln?
Re: Tarifwechsel auf 34,95 €
Das ist wahrscheinlich auch gut so - die aktuellen Pakete/Tarife sind ab sofort (genauer: seit 28.07.2007: neue AGB - Preise und Leistungen) nicht mehr das, was sie im April noch waren. Vgl. auch hier.Zitat von steffenbdd
G., -#####o:
Also wenn ich das jetzt alles richtig verstanden habe, ist es ab August so:
Mein Paket 39,95 € mit ISDN ist das Neue Paket für 34,95€ plus das Arcor Komfort Paket für 4,-€... macht also zusammen 38,95€. Auf diesen Tarif könnte man wechseln, was man aber nicht machen wird, da ja eine Wechselgebühr von über 24 € anfällt.
Also bringen die neuen Änderungen für Bestandskunden gar nichts!!!!
genau das Problem habe ich auch.
habe Komplett Anschluss 16000, bezahle z. Z. 53 Eur.
habe neue Tarife gesehen, das selbe kostet 45 Eur.
Konnte aber unter Einstellungen den Price nicht finden.
ich kann nur zu dem Preis von 49 Eur wechseln.
und ueber 24 Eur für Wechsel steht auch kein Wort da.
ich überlege jetzt, ob ich zu 1und1 wechseln soll...
weiss vielleicht jemand, ob das Gesprächsqualität bei 1und1 genau so gut ist, wie bei Arcor, besonders, wenn man was grosses aus dem Internet zieht\uploadet?
Wenn ich mich auch mal zuschalten dürfte...
Habe seit März den DSL-Einstiegstarif für 20 Euro/Monat - ohne Telefon- und Internetflat. Letztere möchte ich mir nun zulegen. Mir wurde damals im Arcorshop versichert, dass ein Upgrade des Tarifes jederzeit und kostenlos möglich sei. Jetzt musste ich feststellen, dass die 25 Euro "Wechselgebühr" verlangen.
Dass ich nicht mehr in die günstigen Tarife für Neukunden komme, damit hatte ich mich bereits abgefunden. Aber was soll diese Wechselgebühr? Mal abgesehen davon, dass man so nicht mit seinen Bestandskunden umspringen sollte, finde ich das ziemlich unverschämt.
Grüße,
Jensenn
Das mit den 24 Euro Wechselgebühr passiert nur wenn man runterstuft. Wenn man was dazu nimmt zu seinen Vertrag also mehr Leistung bekommt. Dann zahlt man nichts. Habe es schriftlich schwarz auf weiß wie die Preise für die Upgrades und Downgrades sind. Und ein Downgrade des Internet von z.B. 16000 auf 6000 kostet 5 euro. die 25 euro wechselgebühr sind nur dann wenn am ganzen paket was gewechselt wird. Z.B Internet flat weg oder keine telefonflat mehr.
@ Drakon
Wenn Du mal diesem Link folgst,
https://www.arcor.de/pdf/arcor/privat...dells_ISDN.pdf
kannst Du selber nachlesen, dass ein Update zwar zu einer neuen Mindestvertragslaufzeit führt, aber nichts kostet!
(Das Dokument hat übrigens "Stand: 28.07.07")
@ jubo14.
du hast die richtige PDF Datei gefunden, aber sich keine Mühe gegeben, das nachzulesen.
da steht sehr genau:
Wechsel aus einem vor dem 28.07.2007 geschlossenen
Vertragsverhältnis auf ein aktuelles Paket 24,95 Eur.
Ich wollte einfach nur von 16000 wieder auf 16000 mit neuen Tarifen wechseln.
Ich war bei Arcor Filiale im Essen, und die haben mir das bestätigt.
Alte Zeiten mit dem kostenlosen Wechsel sind vorbei
In meinem Fall bin in schon über 3 Jahre bei Arcor.
kann laut alten AGB jeder Zet mein Vertrag kündigen.
habe jetzt das Paket 16000 mit telefonflatrate für 53 Eur monatlich.
Möchte gerne 6000 mit Komfortanschluss für 44 Eur monatlich haben, und noch 2 Telefonnummern zusätzlich, und noch ein Wlan Modem.
als alte Kunde muss ich für das alles bezahlen, und Modem bekomme ich gar nicht
deswegen gehe ich in den nächsten Tagen wieder zur Arcor, kündige mein Vertrag, und steige sofort wieder ein, als neue Kunde.
Habe ich nichts wichtiges vergessen?
Eine Frage: weiss jemand, was für ein Wlan Modem gibt Arcor jetzt den neuen Kunden? Arcor Wlan Modem 200 oder Arcor Easz Box 300?
@ Drakon
Sorry, dass ich nicht hellsehen kann und daher nicht wusste, dass Du noch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit bist.
Denn nur innerhalb dieser fällt diese Gebühr an. (So steht es zumindest im Kleingedruckten in der Fußnote 2.)
Und wenn Du schon seit 3 Jahren einen Komplettanschluss hast, kostest es Dich nach der von mir genannten Unterlage nichts!
Es sei denn, du hast schon ein Upgrade durchgeführt, bei dem eine neue Vertragslaufzeit begonnen hat. Dann kannst Du aber auch nicht jederzeit kündigen!
@jubo14
ich bin nicht mehr innerhalb der Mvlz.
und ich kann jeder Zeit kündigen.
ABER, ich will nicht mehr die bisherige 16000 haben, sondern nur 6000.
in diesem Fall soll ich 100% 25 eur bezahlen.
ich brauche NOCH 2 zusätzliche Nummer=bezahlen.
ich brauche den Wlan Modem=bezahlen.
Aber, wenn ich den Vertrag kündige, und sofort wieder als neue Kunde einsteige, dann muss ich gar nichts davon bezahlen
und ich bekomme den Wlan Moden kostenlos
und 10 Nummer kostenlos
also, was für ein Wlan Modem schenkt heute Arcor den neuen Kunden?
Die Rechnung geht nicht auf - Du bist dann kein Neukunde mehr (weil Du dann schon einmal Kunde warst). Du müsstest Dich dann schon mit vollkommen neuer Identität vorstellen (alles: Name, Adresse, Kontonummer, ...)
G., -#####o:
OK!Ich wollte einfach nur von 16000 wieder auf 16000 mit neuen Tarifen wechseln.
Hier habe ich in der Tat Deine Absicht zu einem Down-Grade nicht wirklich erkannt!
Was Deine Kündigung bei Arcor angeht, mit dem sofortigen neuen Vertragsabschluss, so ist das natürlich Deine Entscheidung.
Wenn Arcor da überhaupt mitspielt, was ich stark bezweifele!
Nur wenn es sich um von der Telekom gemietete DSL-Ports handelt, so muss Arcor die zunächst zurück geben und dann wieder neu anmieten. Wenn jetzt jedoch genau in Deiner Vermittlungsstelle schon 5 Telekom Kunden und der "Warteschleife" hängen, wird die Telekom den Port nicht wieder an Arcor vermieten. In diesem Fall hättest Du Dich auf grandiose Weise ins Knie geschossen!
Ich finde es immer wieder putzig, wenn Leute immer weniger zahlen wollen, aber dafür immer mehr verlangen. Dann ist hinterher das Geschrei groß, wenn da im Service was schief geht.
Gerneration-Geiz-ist-geil!
Ich habe schon die Verfügbarkeit geprüft, und alles ist I.O.
bei Komfortanschluss 6000 kann ich den alten Starterbox weiter nutzen, oder kommt was neues?
und nochmalls: wer weiss, was für ein Wlan Modem bekommt der neue Kunde vom Arcor?
Natürlich ist es "verfügbar", sonst hättest Du es ja nicht!Ich habe schon die Verfügbarkeit geprüft, und alles ist I.O.
Nur es ist ein Unterschied zwischen der technischen Verfügbarkeit, und der Schaltung des Anschlusses.
Wenn Du Dir mal die Mühe machst und hier im Forum etwas stöberst, wirst Du zahlreiche User finden, bei denen DSL auch verfügbar war, die es dann aber nicht geschaltet bekommen haben, weil z.B. die Telekom den Port für einen eigenen Kunden genutzt hat.
Ich würde die 25,- € zahlen, weil Du die nach 2,5 Monaten bereits wieder "verdient" hast und Dir eine Menge Ärger ersparst.
Und ob Du für eine geringere Bandbreite dann wirklich ein neues Modem brauchst, kann ich Dir nun nicht beantworten.
Wenn Du einen "gesponserten" Router möchtest, dann frage halt mal in einem Arcor Shop nach, ob bei einem Wechsel nicht doch auch etwas möglich ist.
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