Geschwindigkeitsprobleme mit Netcologn, wer hilft mir?

Hi,

gestern kam der Techniker wie geplant vorbei und stellte die alte Netcologne Verbindung ab (DoppelFlat 6k) und stellte die neue an (DoppelFlat 6k) also genau das gleiche wie vorher, es kam nur zu einem Mieterwechsel.
Konnte die alte Verbindung bis Sonntag Abend benutzen und alles lief super, volle Leistung alles top. So wie gesagt gestern wurde das geändert und nun habe ich nach online Speedtests noch wahnsinnige 16/5 kbyte Up/Downstream. Wie kann das denn sein? Die Hardware/Kabel ist außer dem Modem alles geblieben, wobei das Modem das gleiche Fabrikat ist. Das einzige was ich gemacht habe, war den Router D-Link DI-524UP resetet da das Kennwort vergessen wurde. Habe die Zugangsdaten eingegeben, eine neue Frimware drauf gemacht aber auch das update brachte keinen Erfolg. Jemand eine Idee was ich vergessen haben könnte oder weshalb das so endlos langsam ist? Für hilfreiche Tips wäre ich sehr dankbar.

Gruß
desateur

Edit: Da ich das alte Modem auch noch hier habe habe ich auch mit dem das ganze Versucht, selbes Ergebnis. Bis Sonntag waren Download bis zu 750kbyte und Up von bis zu 50 oder mehr kbyte möglich.