1&1 Tarifwechsel angeblich nicht möglich..brauche rat...

27.12.2007, 18:54

aloah..
ich hab seit etwa 2 monaten

den 1&1 surf und fon 1000 vertrag für 19.99€.ich hab festgestellt das mir dir 1000 nicht genügen und wollte einen tarifwechsel in einen höhren tarif 16000 für 39.99€ vornehmen.Aussage von 1&1...nicht möglich aus technischen gründen(keine nähren angaben).ich wohne in duisburg mitte und meine leitung kann 16000...hab nachbarn im haus die eine 16000er von 1&1 haben.ich werde gegenüber nichtkunden benachteiligt, weil ich bereits einen vertrag habe und die lassen mich nicht upgraden....was kann ich tun?ist mein vertrag aus den o.g. gründen überhaupt noch gültig?danke im vorraus....

03.01.2008, 13:25

Hy

Danke für diese Info mit dem Speedoption.

Somit ist es in der Tat ein interessantes Angebot für Neukunden, welche nur ein reines/nacktes DSL-Tarif möchten mit der höchstmöglichen Bandbreite.

Das heisst also, der Threadsteller hätte nur diese Speedoption dazubuchen müssen?
Kann diese Speedoption nachträglich gebucht/bestellt werden?

Micha

03.01.2008, 13:28

Speedoption ist nachträglich NICHT zubuchbar

Tarifwechsel gehen erstmalig nach 3 Monaten Laufzeit

03.01.2008, 13:38

Hy

Sehe ich also richtig, daß der Threadsteller gar nicht auf diese Speedoption zugreifen hätte können ?

Er hat ja schon den 1000 S&F, nur ohne Speedoption. Somit musste er ja einen teueren/anderen Tarif bestellen, um eine höhere Bandbreite zu erhalten.

Dient nur zur Klarstellung für andere Mitleser und mir

Micha

03.01.2008, 13:46

Ja denn wird die Speedoption nicht anfangs direkt mitbestellt kann diese nachträglich NICHT dazugebucht werden

Ich hab dazu jeden Tag mehrfach anfragen an der Hotline

Werde mal demnächst nen leitfaden erstellen für diverse themen die 1und1 betreffen !

03.01.2008, 16:25

Hy

Das wäre super mit dem Leitfaden

,
dann könnte man bei Anfragen hier im Forum drauf zugreifen. Nur müsste man diese dann auch aktuell halten

Da kommt Arbeit auf dich zu :P

Micha

DarkShadow · 03.01.2008, 20:58

Zitat von Waermeleitpaste

Sei beim Leitfaden aber vorsichtig, dass du keine firmeninternen Informationen rausgibst, sonst verpfeiff ich dich.

Mit freundlichen Grüßen aus dem UHD Team.

Ei gugge da - Ein Kameradenschwein.

03.01.2008, 23:24

Nein internes natürlich nicht
Grüße zurück von FO VKS

04.01.2008, 00:03

Ja! Ich grüße dann mal meine Kollegen ausm KGZT und natürlich aus der GHTS und nicht zu vergessen die Chefs der LKUI.

Daneben noch die KPD, SED, CDU, FPI, KÖLN, BerLIN und OscherslebenGTZ!

Gute N8!

04.01.2008, 01:26

Hy

Ja! Ich grüße dann mal meine Kollegen ausm KGZT und natürlich aus der GHTS und nicht zu vergessen die Chefs der LKUI.

Daneben noch die KPD, SED, CDU, FPI, KÖLN, BerLIN und OscherslebenGTZ!

das war gut

Micha

04.01.2008, 14:11

Zitat von Waermeleitpaste

Du hast die Kollegen von HVT, ÜVT und APL vergessen.

Und den/die in der CHiMSL.

G., -#####o:

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