1und1 vorzeitig kündigen ? Umzug u. kein freier Port! Hilfe!
Hallo! Bin neu hier und bräuchte dringend Hilfe! Vielen herzlichen Dank im vorraus!
Mein Problem ist hier wahrscheinlich nichts neues:
Wir haben seit Jahren einen Internetanschluss plus Telefonflat bei 1 und 1.Wir sind im Februar 08 umgezogen und haben den Umzugsservice von 1 und 1 im Januar in Anspruch genommen, es könne 2 bis 3 Wochen dauern bis zum erneuten Anschluss. Nach fast 6 Wochen kam die Mitteilung, dass an unserem neuen Standort kein Port mehr frei wäre, das sei die Schuld der Telekom und dass wir Bescheid bekämen, wenn einer frei wird, wird wohl in diesem kleinen Dorf ewig dauern!! Man bot uns die Möglichkeit an, sich wie früher im Minutentakt zum Minutenpreis einzuwählen bla bla... Auf unsere telefonische Anfrage, dass doch dann der Vertrag ( läuft bis 8/2009 ) wegen Nichterfüllung seitens der 1und1 null und nichtig wäre, wurde mitgeteilt, dass es unsere eigene Schuld sei, wenn wir umziehen X( und nicht Ihre, wenn sie keinen freien Port für uns hätten, mit dem Problem müsse man rechnen!! Also können sie den Vetrag meines Erachtens Ihrerseits nicht erfüllen und man muss ja wohl umziehen können!
Es wird weiterhin der monatliche Betrag abgebucht. Telefonieren können wir nur über die Telekom, was natürlich zusätzliche Kosten verursacht, die man ja vorher mit der Tel. Flatrate nicht hatte. Also 1und1 weiter zahlen, obwohl man überhaupt keinen Nutzen mehr davon hat.Ich meine, einen Vetrag müssen doch beide Seiten einhalten! Wir zahlen aber vom schwer verdienten Geld für nix! Wieso wird außerdem von denen DSL berechnet, die müssen dass doch gar nicht mehr an die Telekom abführen? Ich denke auch, es ist Sache der 1und1, sich bei der Telekom um Ports zu bemühen. Kann man den Vetrag vorzeitig kündigen? Kann ja wohl nicht angehen, dass man bis 8/2009 kein Internet hat und dennoch dafür zahlen muss!
Das Problem hier im Dorf ist ja nicht der DSL - Anschluss, den haben wir ja! Es ist einfach kein freier Port mehr vorhanden, ist auch keinem anderen Provider, außer vielleicht der Telekom selbst, möglich einen Port zu erhalten. Das Problem haben hier im Dorf etliche neu zugezogene. Man sagt einfach zu uns, die Telekom sei schuld
Hab unter dem Link nachgelesen, werd mal ein Schreiben mit Fristsetzung an die 1und1 senden und abwarten!
Dieser Thread beantwortet alle Fragen und zeigt dir, wie du "richtig kündigst". Wenn dann noch Fragen sind, kannst du sie ja hier stellen.
Exakt
Als ergänzender Hinweis:
Die ganzen Ausreden von 1&1 tangieren Dich gar nicht.
Es kann Dir egal sein welche Problem 1&1 mit der Telekom hat etc ...
Du bist umgezogen und 1&1 hat den Umzugsauftrag bestätigt.
Jetzt müssen die das, was im Vertrag steht auch erfüllen, alles andere ist uninteressant.
Setzt einfach, wie im verlinkten Artikel steht, eine Frist zur Erfüllung der Dir zustehenden Leistungen.
Danach (aber erst danach) kannst Du nach §314 kündigen.
1&1 möchte natürlich vermeiden, dass Du dieses Verfahren durchziehst, deshalb schreiben die Dir so einen Mist.
So lange Du nicht die Frist setzt, brauchen sie aber kein Angst haben, weil dann der §314 noch nicht greift.
Das Problem hier im Dorf ist ja nicht der DSL - Anschluss, den haben wir ja! Es ist einfach kein freier Port mehr vorhanden, ist auch keinem anderen Provider, außer vielleicht der Telekom selbst, möglich einen Port zu erhalten. Das Problem haben hier im Dorf etliche neu zugezogene. Man sagt einfach zu uns, die Telekom sei schuld
Das ist Quatsch.
Aber das sind alles Probleme, die Anbieter unter sich aushandeln müsssen.
Dadurch verlängert sich z.B. nicht die Frist, die Du 1&1 für die Erledigung des Problems setzt.
Habe gerade etwas über DSL Light gelesen, wird aber ohne freien Port auch nicht gehen, oder?
Nein, ein Port ist Voraussetzung für jedes DSL.
DSL Light bekommst Du dann, wenn Du ganz weit von der Vermittlungsstelle entfernt wohnst.
Der Provider erfüllt dadurch seine Mindesanforderungen und Du kannst nicht kündigen.
Für mache Leute ist das ärgerlich, weil sie in dem Fall lieber kündigen und ohne Internet auskommen würden.
Wer aber Internet braucht, für den ist DSL Light immer noch besser als gar kein DSL.
Denn alle Internet-Lösungen ohne DSL (ISDN, alsog) sind deutlich teurer.
Noch eine Frage: welcher Paragraph ist richtig 314 BGB oder 314d BGB?
Was ist bzw. wo hast Du etwas von einem §314d gelesen?
Zitat von PC-Maus
Kann 1und1 Schadensersatzansprüche stellen, da der Vertrag ja bis 8/2009 läuft?
Das ist meiner Meinung nach kein Grund für einen Schadensersatz.
Du könntest ja auch Schadensersatzforderungen stellen, wenn Du bereits einige Zeit bezahlt hast, ohne DSL zu bekommen.
Da müsst jetzt ein Jurist etwas dazu sagen.
Aber noch sind wir nicht so weit und hoffen, dass 1&1 innerhalb der Frist reagiert.
314d wurde heute in einem anderen Thread von jubo erwähnt, scheint wohl ein Unterartikel des §3134 zu sein, da ging's aber um einen spezielleren Fall.
eine Fristsetzung nach §314 reicht vollkommen aus!
Und von Schadensersatzforderungen habe ich noch nie was gehört, weder hier im Forum, noch sonstewo.
Also keine Angst! Wenn du wie im beschriebenen Thread "Richtig kündigen" vorgehst, hast du nichts zu befürchten. Die Rechtslage hier ist sehr klar und das weiß auch 1&1. Alles, was die jetzt (noch) veranstalten ist zwar Störfeuer, aber doch nicht mehr als heiße Luft...
Hallo, werde das heute schriftlich aufsetzen, eine Frist von 14 Tagen setzen und abwarten
Hoffentlich ergibt sich etwas positives! Kann nicht ständig zum Nachbarn rennen, ins Internetcafe oder zu meinem Sohn fahren, um mal ins Internet zu kommen!
Gruß
PS: Gibt es außer ALICE noch andere Anbieter, die keine MVLZ haben und wer ist überhaupt noch empfehlenswert ?
Re: 1und1 vorzeitig kündigen ? Umzug u. kein freier Port! Hi
Zitat von PC-Maus
Auf unsere telefonische Anfrage, dass doch dann der Vertrag ( läuft bis 8/2009 ) wegen Nichterfüllung seitens der 1und1 null und nichtig wäre, wurde mitgeteilt, dass es unsere eigene Schuld sei, wenn wir umziehen X( und nicht Ihre, wenn sie keinen freien Port für uns hätten, mit dem Problem müsse man rechnen!! Also können sie den Vetrag meines Erachtens Ihrerseits nicht erfüllen und man muss ja wohl umziehen können!
das finde ich ja mal ein starkes stück soetwas dreist zu behaupten (vllt klappts ja lol)
PS: Gibt es außer ALICE noch andere Anbieter, die keine MVLZ haben und wer ist überhaupt noch empfehlenswert ?
Sorry, aber wenn keine Ports frei sind, wird dir auch Alice nicht ohne weiteres DSL legen können, das kann dann höchstens die (Ich-reservier-mir-jeden-Port)Telekom
Irgendwie sagt mir auch mein Bauchgefühl, dass Anbieter, die keine MVLZ haben irgendwie nicht gaaanz so seriös sind wie die mit MVLZ. Keine Ahnung warum, aber sowas erzeugt bei mir primär erstmal Skepsis...
Ich denke man kann grundsätzlich nicht sagen, welcher Anbieter gut und ist welcher nicht. Bei dem einen funktioniert mit 1&1 alles bestens, beim nächsten mit 1&1 gar nichts, bei der Telekom ist es genauso, bei Alice auch und und und...
AUßER FREENET - da empfiehlt die keiner hinzugehen! Das ist wirklich ein Chaotenverein
Irgendwie sagt mir auch mein Bauchgefühl, dass Anbieter, die keine MVLZ haben irgendwie nicht gaaanz so seriös sind wie die mit MVLZ. Keine Ahnung warum, aber sowas erzeugt bei mir primär erstmal Skepsis...
Würde ich so nicht sagen, ein Anbieter ohne Mindestlaufzeit muss sich theoretisch viel mehr anstrengen.
Ein Neuanschlsuss kostet ja etwas und die günstigen DSL-Tarife zahlen sich für den Anbieter erst nach einiger Zeit aus.
Deshalb die Mindeslaufzeiten, damit die Kunden nicht gleich bei der nächsten Gelegenheit zu einen günstigeren Anbieter hopsen.
Manchmal denke ich auch, dass die Probleme bei Anbieterwechsel/ Portfreigabe Methode ist.
Die Neuanbieter tun zwar immer so, als wäre alleine der alte Anbieter Schuld.
Aber ob die auch richtig Druck machen?
Wer nämlich mal 3 Wochen gewartet hat, wechselt so schnell nicht mehr - und das ist vor allem für den neuen Anbieter gut.
Zitat von Schrippe
AUßER FREENET - da empfiehlt die keiner hinzugehen! Das ist wirklich ein Chaotenverein
Freent wollte eigentlich sein DSL-Geschäft abstoßen und sucht glaub immer noch nach ein Abnehmer.
Will Du nicht ...
Würde ich so nicht sagen, ein Anbieter ohne Mindestlaufzeit muss sich theoretisch viel mehr anstrengen.
Da haste auch wieder Recht. Wie gesagt, ist auch nur so mein Bauchgefühl, weil's ja oft so ist, dass dort, wo man weniger "Sicherheit" bekommt, irgendwas faul ist. Aber in diesem Fall ist deine Deutung nicht schlecht.
Freent wollte eigentlich sein DSL-Geschäft abstoßen und sucht glaub immer noch nach ein Abnehmer.
Will Du nicht ...
Öööhm - nö! Bei dem Ruf ist da nichts mehr zu retten. Kein Wunder, dass die niemand kaufen will. Da müsste man ja alles ändern, vom Namen bis sonstewo, einfach alles. Und dazu fehlt mir das nötige Kleingeld...
1und1 vorzeitig kündigen ? Umzug u. kein freier Port! Hilfe!
Viele Grüße an alle!
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Vielen Dank für die Antwort!!
Zitat von Schrippe
