Hallo Community,
ich besitze seit März 07 einen Alice-DSL-Anschluss (Alice Fun) und war bisher relativ zufrieden damit. Da Hansenet in meiner Region kein eigenes Netz hat zahle ich die Telekom-Grundgebühr weiterhin und empfange die meisten Anrufe auch über die alte Telekomrufnummer, da die Qualität doch um einiges besser ist.
Seit einigen Wochen ist jedoch ein extrem lautes Rauschen ständiger Begleiter bei eingehenden Anrufen über die Telekomrufnummer. Über die Alicerufnummer ist der Empfang jedoch wie immer ok und auch slbest anrufen funktioniert ohne Probleme.
Sowohl die Telekom, als auch Alice weisen jede Schuld an dem Problem von sich.
Entferne ich alle Technik und Kabelei und stecke einfach nur ein kabelgebundenes Telefon an die 1. TAE dose ist die Qualität eingehender Anrufe über die Telekomrufnummer super.
Was können die Ursachen dieses Rauschens sein? Wie kann ich es beheben?
Hallo
Es könnte sein, das bei dir an einem Kabel oder an einer Dose die Kontakte oxidiert sind.
Da dein DSL scheinbar funktioniert und nur die Festnetztelefonie betroffen ist, würde ich auf den Splitter tippen.
Am besten mal in den Alice- Shop gehen und einen neuen Splitter holen. Sollte eigentlich kostenlos sein.
Störung der Telekomrufnummer
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