Ich hoffe einfach mal auf einen guten Rat von euch.
Das ganze Drama begann am 9.12.2008.
Wir sind zzt. bei Kabel Deutschland und möchten zu 1und1 wechseln.
Online den Vertrag ausgefüllt , darauf geachtet, das erst am 20.1.2009 (zu unserem Wunschtermin) angeschaltet werden soll und das ganze abgeschickt.
Die rufnummernübernahme haben wir auch mit angegeben, jedoch nur mit "rüfnummernübername von einem anderen anbieter - da KD nicht direkt aufgeführt wurde".
Das ganze haben wir dann abgeschickt.
20 Minuten später habem wir dann gemekert, das die Rufnummern von Kabel Deutschland nicht mit übernommen werden können.
Daraufhin haben wir gleich ein Schreiben fertig gemacht, und es erst per mail an dsl-widerruf geschickt. am 14.12.08 kam dann auch deren reaktion:
Stornierung kann nicht vorgenommen werden, da SSie angegeben haben, das ihr Anschluss schnellst möglichst angeschlatet werden soll. (wir haben den 20.1.09 als Termin gesetzt).
Nun die Frage an euch. Was sollen wir machen? Die Bauernfängerei von 1und1 durchgehen lassen, oder dagegen handeln, denn gekündigt haben wir rechtzeitig. Die 14 - tägige Widerruffsfrist haben wir locker eingehalten.
So langsam reicht mir dieser Verein.
(P.s : Den Widerruf haben wir per Einschreiben rückschein, email und fax abgeschickt).
Stornierung des Vertragsabschlusses bei 1und1
Zitieren