Sonderkündigungsrecht

Hallo Hefty076
Was steht denn in deiner Auftragsbestätigung?

Da sollte die verfügbare Geschwindigkeit enthalten sein.

Wenn dort schon die 3000 erwähnt sind, hast du schlechte Karten.

Ich vermute das man ihm einen DSL 6000 verkauft hat, mit der Rückfalloption auf 3072. Kenne das Problem von meinem vorherigen Tarif.
Als ich dann an dem DSL-RAM Pilot teilnehmen durfte, stellte sich heraus, das mein Anschluß ohne Problem die DSL 6000 erreicht hat (war als Maxwert im Profil so vorgegeben) und absolut störungsfrei gelaufen ist.

Der Pilot ist so weit mir bekannt ist wohl recht positiv gelaufen und soll glaube ich Mitte 2009 wohl auch angeboten werden. Von daher evt einfach abwarten, bis diese Option zur Verfügung steht und dann umschalten lassen.

Danke erstmal für eure Antworten,
in der Tat ich war bei uns im T-Punkt. Der Dame habe ich auch gesagt,daß ich 6Mbit hatte und weiterhin haben will. sie hätte ja sagen können,daß man schauen müßte...
Aber Ihre Worte waren halt,das wird kein Problem sein.

Ich habe eine einzige Auftragsbestätigung hier liegen und da steht nicht irgendwo TDSL 6000 (xxxx),nur "TDSL 6000 am Call & Surf" allerdings ist die Grundgebühr weniger als was die Dame mir im T-Punkt gesagt hatte.

Komischerweise wissen die auch nicht wer mein Auftrag entgegen nahm.
Da muss doch wenigstens ein Kürzel existieren, das ist mir auch schleierhaft.

Telekom darf mein Vertrag zu meinen Gunsten ohne mir Bescheid zu sagen ändern..Preislich kann es Vorteil sein ja aber Leistungs mäßig ist es zu meinem Nachteil. Das finde ich Persönlich auch nich ok.

Ich habe die Geschichte meinem Anwalt weiter geleitet und der hat einen Schreiben wegen nicht vollbrachte Leistung geschrieben.

Ich habe im Internet wegen Sonderkündigungsrecht und Widerruf was gefunden und da steht angeblich wäre Telekom kulant. Steckt da bisschen Wahrheit dahinter???

Mehr als warten kann ich nicht machen glaube ich.

Hi,

es ist halt so dass es nicht unbedingt mit jeder Hardware klappt, und auch auf die Verkabelung im Haus kommt es an. Ist die Hausverkabelung OK und sind auch keine schlechten AVM Produkte im Einsatz, dann geht auch dort noch DSL6000, wo die Telekom aufgrund höherer Sicherheitsreserven kein DSL6000 mehr schaltet.

Abhilfe gibt's schon, entweder auf die Realisierung von dem bereits angesprochenen RAM Profil warten, oder jemand suchen und finden der eine Bandbreitenkorrektur vornehmen kann um dann doch noch DSL 6000 zu aktivieren. Oder es ist irgendein anderer Fehler, warum DSL6000 nicht aktiv ist. Es gibt viele Möglichkeiten, und auch mehrere Lösungen. Nur eines, schnell und einfach wird's wohl nicht zu beseitigen sein.