Kündigung Entertain

Ich selbs hab geküdigt am 27.Mai.09 aber bis heute keine antwort von denen bekommen, deswegen wollte ich wen es geht über Unitymedia kündigen lassen.Rufnummernmitnahme ist egal

Hi Sonicwave

hab da 16.Juni.09 angerufen und meinten das müsste noch endschieden werden dan hab ich da am 23.Juni angerufen da hatten die aber bundesweit server probleme und konnten den verlauf net nach sehen wie weit das ganze ist. hab dan meine handy nummer hinterlassen mit der bitte die sollten mich dan anrufen und hab dan meine leitung sperren lassen.

hab die leitung noch auf der alten adresse und an der neuen ist noch kein anschluss, hab grad wieder mal bei t-com angerufen und die meinten ich wäre noch bis 01.November 2010 bei den im vertrag. aber was nun endschieden worden ist konnte er mir grad wieder nicht sagen und sind somit für montag um 16 uhr verblieben das die mich wieder anrufen wollen .

ps.die mit ihrem iphone angebot

hi all

hab mittlerweile eine rückantwort von denen bekommen und zwar werde ich aufgefordert bis zum 31.07 dort anzurufen da die mich leider nicht telefonisch nicht erreicht haben.nun hab ich dort paar mal versucht anzurufen aber keiner geht dort dran (02361/51-93634) hab nun 0800 angerufen und die meinen die können nix für mich tun da ich nun T-Home kunde bin und nicht mehr entertain lol.ich zahle bis heute noch für entertain und bin somit immer noch kunde oder nicht? was soll ich nun machen ??? telefonisch kannst da vergessen irgendetwas zu klären soll ich nochmals schriftlich kündigen wen ja was soll ich diesmal reinschreiben hat da jemand nen rat?


mfg nero

Moin!
02361/51-93634? Was für eine Rufnummer soll das denn sein? Die vom T-Punkt Recklinghausen? Oder von der Telekomniederlassung?

hab nun 0800 angerufen und die meinen die können nix für mich tun da ich nun T-Home kunde bin und nicht mehr entertain

Du hast 0800 330 1000 angerufen, richtig? Das ist die allgemeine Vertriebs- und Beratungsschiene - und wenn du da an einen unfähigen Agenten gelangt bist, der nicht den nötigen Skill hat, dein Anliegen zu bearbeiten, hilft nur ein erneuter Anruf. Und zwar so lange, bis du an den entsprechenden Second-Level-Support im Bereich "Entertain" durchgestellt wirst.

Entertain wird auf jedem Fall im Unternehmen so gut betreut, das dir in diesem Bereich definitv Auskunft zum Status gegeben werden kann - alles eine Frage deines freundlichen, aber überzeugenden Auftretens am Telefon.
varusker

hi die nummer ist von recklinghausen denke mal call center etc.ich selber komme aus krefeld.
ja hab die nummer 08003301000 angerufen bis jetzt leider ohne erfolg denke mal bekomme immer die aus dem call-center :S ^^ bis jetzt war ich immer freundlich und werde es immer noch sein was ich bis jetzt nur von denen weiss das ich kein negativen und positiven eintrag hab was immer das auch heissen mag.und ich hatte bis jetzt keine probleme und war immer zufrieden mit t-home.


gruss nero

Hi all

Hab’s geschafft bin aus dem t-home vertag raus und die 3 Monate die ich gezahlt habe bekomme ich gutgeschrieben

Gruss Nero