Hallo,
ich habe ein Problem.
Ich habe selbständig meinen Call&Surf Tarif zum 22.06.09 bei der Telekom gekündigt.
Am 27.05.09 habe ich online einen neuen Vertrag bei der Arcor (7 Monate keine Grundgebühr)
Abgeschlossen. Am 23.06.09 habe ich von der Arcor Hotline erfahren dass es sich noch alles einwenig verzögert da, die Telekom die Leitung nicht frei gibt. Da mein Telefonanschluss jetzt nicht mehr Aktive ist , müsste ich jetzt eine neue Rufnummer auf meine alte Rufnummer portieren lassen. OK, wurde von mir erledigt. Am 02.06.09 Anruf (16.53 Uhr) von der Arcor Hotline, jetzt geht alles in Ordnung und ich erhalte meinen Anschlusstermin per Post. Plötzlich sehe um 17.01Uhr das mein Auftrag von Arcor storniert wurde. Nach Anruf bei der Arcor Hotline wurde mir jetzt mitgeteilt dass ich Glasfaserleitungen habe und Arcor kann mir daraufhin kein DSL zu verfügung stellen.
Jetzt habe ich einen neuen Anbieter(1&1) gefunden, bei 1&1. Da mein alter Anschluss nicht mehr Aktive ist, ist es leider nicht mehr möglich meine Rufnummer zu portieren. Ist das Richtig?
Kann ich eventuell bei der Telekom meine Rufnummer portieren? Muss ich jetzt einen
Neuanschluss (29€) beantragen und eine neue Nummer?
Welcher DSL-Anbieter bietet noch DSL über Glasfaser an?
Hatte bisher T-Com Call&Surf 6000 für 44,95€
Im voraus bedanke ich mich schon mal bei euch für die Hilfe!
Hallo,
ich habe ein Problem.
Ich habe selbständig meinen Call&Surf Tarif zum 22.06.09 bei der Telekom gekündigt.
Nach Anruf bei der Arcor Hotline wurde mir jetzt mitgeteilt dass ich Glasfaserleitungen habe und Arcor kann mir daraufhin kein DSL zu verfügung stellen.
Jetzt habe ich einen neuen Anbieter(1&1) gefunden, bei 1&1. Da mein alter Anschluss nicht mehr Aktive ist, ist es leider nicht mehr möglich meine Rufnummer zu portieren. Ist das Richtig?
Kann ich eventuell bei der Telekom meine Rufnummer portieren? Muss ich jetzt einen
Neuanschluss (29€) beantragen und eine neue Nummer?
Welcher DSL-Anbieter bietet noch DSL über Glasfaser an?
Hatte bisher T-Com Call&Surf 6000 für 44,95€
Hallo, wenn Du selbst bei Telekom gekündigt hast, ist die Rufnummer futsch!!
Genau wie Arcor wird Dir auch 1&1 keinen DSL-Anschluss zur Verfügung stellen können, auch nicht bei einem Neuanschluss..
Versuche reumütig wieder zur T-Com zurückzukehren, vllt geben die Dir deine alte Nummer wieder und machen dir ein attraktiveres Angebot.
Danke,für die Antwort.
Wir wohnen in eine Baugebiet (ca.10 Jahre) in einer kleinen Sackgasse, mein Nachbar 2 Häuser weiter hat einen 1&1 Anschluss. Ebenfalls in der Parallelstrasse haben Bekannte von uns einen 1&1 Anschluss. Selbst die Besitzer im ersten Haus von unserer kleinen Sackgasse haben einen DSL-Anschluss von Arcor. Aber uns wird kein DSL von einem anderen Anbieter angeboten als der Telekom.
Die Telekom muss deine Rufnummer nach Vertragsende bis zu 6 Monate für die Übernahme durch einen anderen Anbieter bereithalten.
DSL über Glasfaser gibt es jedoch. Wenn deine Leitung in Teilstücken Glasfaser beinhaltet wird sie auf den letzten Metern immer noch aus Kupfer sein, sonst hättest du kein C&S.
Die Telekom hat hier eine spezielle Technik verbaut die Teilstücke mit Glasfaser überbrücken kann, andere Anbieter jedoch nicht. Daher wird dir wohl nur die Telekom bleiben.
Ich habe selbständig meinen Call&Surf Tarif zum 22.06.09 bei der Telekom gekündigt.
Welcher DSL-Anbieter bietet noch DSL über Glasfaser an?
Hatte bisher T-Com Call&Surf 6000 für 44,95€
@Sonicwave: Der Vertrag bei T-Com ist abgelaufen, also in diesem Fall nix mit 4 Monaten vor Vertragsende, sondern Neuanschluss beauftragen.
Rufnummer portieren / DSL Glasfaser
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Zitat von mema9906
