Wo und was kündigen?

01.10.2009, 12:24

Hallo, hab eine Frage zur Küdigung des Anschlusses bei der Telekom.
Besitzt momentan einen "DSL Call&Surf plus" (oder so ähnlich) Tarif und würde diesen aber gerne Kündigen und dem Anbieter wechseln.

1.Muss ich dafür nur den DSL Anschluss kündigen oder den Komplettanschluss oder vielleicht sogar beide in zwei seperaten Schreiben.

2. Ist es egal ob der Brief jetzt an die Telekom oder T-Home addressiert ist. Soweit ich weiß, werden alle Kündigungen sowieso an eine Addresse verschickt.

Danke, CarpeD.

01.10.2009, 14:20

Lass das am besten von deinen neuen Anbieter erledigen , sonst gibt es nur unnütze Probleme .

01.10.2009, 17:18

Du musst den Call&Surf Vertrag zwischen dir und der T-Com selber kündigen. Die Kündigungsbestätigung musst du deinem neuen Anbieter zukommen lassen.

Deinen Telefonanschluss darfst du nicht kündigen, sonst ist die Nummer weg!

01.10.2009, 19:13

Hallo

Es kommt darauf an, welcher Anbieter es sein soll! Manche Anbieter wickeln das alles für Dich ab, dann klappt das auch mit der Rufnummernmitnahme. Manchmal kann ein Anbieter das Komplettpaket nicht für dich kündigen, dann musst du dieses Call & Surf Paket zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen und in einen Telefontarif ohne Vertragslaufzeit (Call Plus) umstellen lassen. (Telefonanschluss und Nummer bleiben dann Erhalten) Dann kannst du DSL bei deinem neuem Anbieter bestellen. Kündigst du aber voreilig das ganze Paket, ist deine Nummer weg. Also frage lieber vorher den neuen Anbieter, was und wie das bei ihnen gemacht wird.

Gruß fribous

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