AOL kündigen

21.08.2007, 10:43

Hallo zusammen
katastrophe diesen verein zu verlassen.bis jetzt war ich immer sehr zufrieden.hab eben das T angebot genommen und fertig.seit wochen versuche ich telefonischen kontakt herzustellen.aber außer eine wrteschlange in der hotline zu finden,brachte es mir nichts.schriftlich per einschreiben hab ich schon gekündigt.weiß nicht ob ich zu alice eine kündigung schicken muß-hab mal per mail dort angefragt,aber die betreuung bei aol blieb ja.werde eben meine kündigungsfrist einhalten und ab der letzten abbuchung das konto für aol sperren lassen.kann mir durch eine sperrung was zum nachteil passieren?denke aber nicht solange ich meine frist einhalte oder?danke euch.gruß tanja

21.08.2007, 11:25

Hallo alleine!

Solange du keine schriftliche Kündigungsbestätigung hast, kannst Du auch nicht sicher sein, dass der Anschluss wirklich gekündigt ist.

Wenn Du dann das Konto sperrst und (aus Sicht des Providers) in Zahlungsrückstand kommst, wird er den DSL-Port nicht freigeben! Dann musst du Dich solange mit AOL herumschlagen, bis das alles geklärt ist und wirst solange dann auch Offline sein, denn ein anderer Anbieter kann dir ohne Port kein DSL schalten.

21.08.2007, 13:20

hab ich vergessen zu schreiben.ich hatte nur so einen 9,90€ vertrag um eben einen internetzugang zu haben.dsl hatte ich vorher schon bei telekom.danke für die antwort.gruß tanja

21.08.2007, 13:25

Das wäre natürlich schon eine wichtige Information gewesen!

Aber gut, wenn Du Deinen Telefon- und DSL-Anschluss sowieso schon bei der Telekom hast, kann Dir eigentlich nichts passieren. Zumindest was den Online-Zugang angeht. Ohne Kündigungsbestätigung von AOL würde ich mich aber dennoch "etwas unwohl" fühlen.

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