mein vertrag läuft noch bis märz 2011. wir ziehen vermutlich im januar 2010 um.
bisher haben wir dsl basic 2000 mit telekom (da nur 400 er leitung).
im neuen gebiet könnten wir dsl 16000 bekommen. das würde ich auch gerne haben.
die frau von der hotline meinte aber, da der vertrag noch so lange läuft, bekomme ich keinerlei gustchriften oder vergünstigungen, die neue kunden bekommen.
ich sehe das so, wenn ich umziehe, gehe ich z.b. auf dsl 16000 und binde mich weitere 2 jahre.
bekomme ich dann keine neue fritz box, keine gutschriften, oder 12 monate einen günstigeren preis?
und sie meinte, ich muss mich erst bei der telekom anmelden und erst später kann ich auf komplett umstellen. ist das so?
was kann ich tun? habe keine lust, das mir die telekom einen 1 jahresvertrag oder so macht.
wie sind eure erfahrungen?
soll ich lieber am neuen wohnort noch ne weile bei dsl 2000 bleiben, sowie telekom behalten und erst ein halbes jahr vor vertragsende in dsl 16000 wechseln?
also wir haben jetzt ne wohnung gefunden, wo wir kein kabel haben und somit auch bei 1+1 bleiben wollen.
momentam habe ich dsl basic (400er leitung) und ein telekomanschluss.
dort kann ich dsl 16.000 bekommen.
wie geht es nun weiter? bekomme ich nun nach dem umzug die neuen konditionen (z.b. home net 16000 für 24,99)?.
muss ich erstmal so umziehen und kann dann auf komplett wechseln?
ich will die telekom los haben.
und wie kann ich erkennen, ob ich nicht den 5 € regionalzuschlag zahlen muss?
und wie bekomme ich es hin, das mir die hotline die angebote dann einstellt?
letzte frage, wie schnell geht das alles mit dem umzug?
Warum kündigst du nicht einfach den Anschluss in deiner alten Wohnung und meldest dich als Neukunde in der neuen Wohnung an?
ich habe doch noch vertrag bis märz 2011. wie soll das gehen? das ist doch noch 1 jahr.
Evtl. musst du noch einen Monat oder zwei zahlen, aber du hast dann überhaupt keinen Umzugsstress, bist Neukunde und alles ist paletti
Ich bin dir gerne dabei behilflich
danke dir. aber so geht das nicht. mein vertrag läuft noch über 1 jahr. außerdem möchte ich tel. nr. mitnehmen.
ich habe doch noch vertrag bis märz 2011. wie soll das gehen? das ist doch noch 1 jahr.
ich habe doch noch vertrag bis märz 2011. wie soll das gehen? das ist doch noch 1 jahr.
Sorry, das hatte ich überlesen
Edit:
An deinem Anschluss sind 10.000 kbit/sec verfügbar. Aber mit Fernanschaltung Hier muss durch das Netz der Telekom geschaltet werden und die nehmen Durchleitungsgebühr. Davon gibt 1&1 nunmal die 4,99 an die Kunden weiter. Die Telekom selber wird an diesem Anschluss nicht gebraucht.
Zitat von weiny
würdest du mir homenet empfehlen?
Ich würde DSL HomeNet 6000 empfehlen. Zum surfen allemal genug. Du bekommst 4 Telefonnummern, incl. deiner Telekom Nummer, zusätzlich für lau die SIM Karte zum telefonieren ins gesamte deutsche Festnetz bis der Hörer glüht
Zitat von weiny
und kann ich gleich auf komlett gehen?
Nein, leider. Ich hab mich grade eben mit dem Umzugsteam unterhalten und mich aufs Genaueste aufklären lassen:
Du hast jetzt keinen Komplett Anschluss. Du musst zuerst deinen Telekom-Anschluss umziehen. Denk dran, nimm nur den Basisanschluss CallPlus für 18,95. Der hat keine Mindestvertragslaufzeit, ist innerhalb von 6 Tagen kündbar. Der CallStart kostet zwar nur 17,95 hat aber eine Vertragslaufzeit von einem Jahr.
Wenn du den Schaltungstermin der Telekom hast, teilst du den 1&1 mit. Es dauert etwa 2 Wochen nach dem Telekomanschluss, bis dein neuer Anschluss geschaltet ist. D. h. du hast etwa 2 Wochen kein Internet Den Rest musst du selber mit dem Umzugsteam aushandeln. Was man dir anbieten kann, ist der SurfStick für 9ct/Min wenn du unbedingt das Internet brauchst. Der kostet keine Grundgebühr und wenn dein Anschluss fertig ist, legst du ihn in die Ecke.
Wenn dein Anschluss geschaltet ist, dann beantragst du einen Tarifwechsel ins Komplettpaket (1&1 DSL HomeNet 6000). Die Kündigung deines Telekom Anschlusses übernimmt dann 1&1.
Wenn du weitere Fragen hast, frag einfach
die hotline sagte mir, das ich evtl. 2-4 wochen kein internet haben werde.
am 08.01. schaltet die telekom auf. dann wird es also ende januar bis ich wieder internet habe.
frage, da ich in dieser zeit 1+1 nicht mehr nutzen kann, bekomme ich diesen ausfall gutgeschrieben?
und wie kann ich rausfinden, ob an meiner neuen adresse der telekom aufschlag von knapp 5 € drauf muss?
da ich in dieser zeit 1+1 nicht mehr nutzen kann, bekomme ich diesen ausfall gutgeschrieben?
Da ein Umzug im Risikobereich des Kunden liegt, kannst du 1&1 um eine Gutschrift bitten. Tun sie dies, ist es Kulanz, du kannst nichts einfordern. Wenn man aber freundlich nachfragt, ist da immer etwas möglich...
keine neuen Konditionen nach Umzug bei 1&1?
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Erste
Zitat von Faxe
Hier muss durch das Netz der Telekom geschaltet werden und die nehmen Durchleitungsgebühr. Davon gibt 1&1 nunmal die 4,99 an die Kunden weiter. Die Telekom selber wird an diesem Anschluss nicht gebraucht. 
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