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Rücktritt bei Neuvertrag

7Antworten
  1. #1
    Avatar von jantjis
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    Standard Rücktritt bei Neuvertrag

    Hallo Zusammen,

    ich bezieh zum 1.5. eine Wohnung und habe mich erstmal für UnityMedia entschieden. Leider sieht es so aus (100% sicher erst nachdem der Techniker da war) das es durch schlechte Qualität der Kabel nicht möglich ist.

    Ich habe mir überlegt sicherheitshalber 1&1 16.000 zu beantragen.
    Denn 3-4 Wochen ohne INet ist nicht gerade schön.

    Kann ich innerhalb von 2 Wochen ohne jeglichen Grund vom Vertrag mit 1&1 zurücktreten, falls es mit UM doch klappt?

    Danke & Gruß

  2. #2
    Avatar von 45grisu
    45grisu ist offline

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    Standard AW: Rücktritt bei Neuvertrag

    Hallo
    Du hast grundsätzlich ein Wirderrufsrecht von 14 Tagen ab zustellung der Auftragsbestätigung bzw. der Widerrufsbelehrung, wenn du den Vertrag nach Fernabsatzgesetzt abgeschlossen hast.
    Es gibt nur bei vielen Provider einen Passus im Antrag, der eine schnellstmögliche Schaltung des Anschlusses vorsieht. Duch die Auswahl dieses Passus wird das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

    Weißt du denn, das in der neuen Wohnung auch DSL von 1&1 möglich ist?
    Wie schnell wird das DSL sein?
    Hast du mal einen Verfügbarkeitscheck gemacht?

    Ich würde allerdings abwarten, bis nach dem Einzug und erstmal auf UnityMedia vertrauen.

    Danach kannst du immernoch reagieren. Ein Paar Tage ohne Internet bringen dich nicht um. Außerdem gibt es noch günstige Surfsticks zur Überbrückung.

  3. #3
    Avatar von jantjis
    jantjis ist offline
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    Standard AW: Rücktritt bei Neuvertrag

    Hi,

    1&1 ist auf jedenfall möglich. Vormieterin hatte auch das 16.000 Paket.
    Ich mag es einfach nicht wenn solche Dinger offem im Raum stehen. Ich hab alles abgeklärt und alles klappt soweit, nur UM kann mir erst quasi 2h vor der Schaltung sagen ob es überhaupt möglich ist.

    Aber ich denke du hast Recht, lieber warten und dann versuchen den iMac mit einem Surfstick auszustatten (:/). Nachher klappt iwas nicht (bzw. alles) und ich steh da mit 2 Verträgen.

    Danke

  4. #4
    Avatar von veit26
    veit26 ist offline

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    Standard AW: Rücktritt bei Neuvertrag

    hallo bin neu hier und habe gleich mal eine frage:
    Vorgeschichte:
    ich hatte am 13.4.10 eine DSL Doppelflat bei 1&1 bestellt aber dann durch diverse Foren "kalte Füsse" bekommen und die Bestellung storniert. Heute kam diese mail:

    Sehr geehrter Herr veit26,

    vielen Dank für Ihr Schreiben, das mir zur Bearbeitung übergeben wurde.


    Wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Daher wurde Ihr Vertrag 1&1 Doppel-Flat
    6.000 mVL (04/10) unter der Vertragsnummer 123456 für Sie storniert.

    Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nun meine Frage:
    Ist damit für mich alles erledigt und ich hatte Glück dass es so "einfach" ging oder muss ich noch etwas befürchten? wie würdet ihr diese Zeilen deuten? Mich irritiert diese Vertragsnummer, welche ich in dieser mail das erste mal sehe. Ich hatte per mail mit meiner Auftragsnummer storniert.
    Was bedeutet "mVL" und (04/10) ?

  5. #5
    Avatar von Schrippe
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    Schrippe ist offline

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    Standard AW: Rücktritt bei Neuvertrag

    Unter "mVL" verstehe ich "Mindestvertragslaufzeit"...

    Sieht so in Ordnung aus, würde ich sagen...


    Grüße,
    Julian

  6. #6
    Avatar von 1und1internet
    1und1internet ist offline

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    Standard AW: Rücktritt bei Neuvertrag

    Hallo Veit26,

    wenn Sie möchten, können Sie mir in einer Privaten Nachricht Ihre Daten schicken, dann kann ich für Sie nachsehen. Normalerweise müsste Ihr Auftrag aber storniert worden sein.

    Gruß,
    Andreas Forner

  7. #7
    Avatar von veit26
    veit26 ist offline

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    Standard AW: Rücktritt bei Neuvertrag

    Zitat Zitat von 1und1internet
    Hallo Veit26,

    wenn Sie möchten, können Sie mir in einer Privaten Nachricht Ihre Daten schicken, dann kann ich für Sie nachsehen. Normalerweise müsste Ihr Auftrag aber storniert worden sein.

    Gruß,
    Andreas Forner
    vielen dank für ihre hilfe dann bin ich ja beruhigt...

  8. #8
    Avatar von 1und1internet
    1und1internet ist offline

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    Standard AW: Rücktritt bei Neuvertrag

    Bitte, gern geschehen.

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