Starker Leistungsverlust nach umstellung auf Komplettanschluss/ Kündigung?!?

Danke Dir für die Antwort....Sagt mir, dass ich nach dem Ablauf des Vertrages 1&1 den Stinkefinger zeige und zu den Telekomikern wechsel.

Ich würde mich auf die Leistungs-Garantie beziehen.
Wenn die in diesem Falle nicht greifen soll - dann ist die Leistungs-Garantie für die Tonne.
1&1 Hilfe-Center - Die 1&1 Leistungs-Garantie

Das kann sein, muß aber nicht.
Wenn ein Kunde das massiv über besagte Garantie bemängelt - wer weiß, was dann evtl. möglich ist.

Würde der Vertrag beendet - könnte auch Telekom einiges mehr anbieten als früher.
Anscheinend wurde ja ausgebaut - sonst wären die 5200 gar nicht möglich gewesen.

Ich hab heut nochmal angerufen und nach der Leistungsgarantie gefragt. Die wollen sich alles nochmal anschauen.
Zur Not kann ich ja auch alle paar Tage dort anrufen und nerven, ist ja kostenlos...vielleicht komme ich so aus dem vertrag raus

Wenn Du meinst, daß das etwas bringt .....
Ich würde das immer schriftlich machen - auf dem guten alten Postweg mit dem netten Rückschein.
Das wäre es mir wert.

Ein Komplettanschluss wird doch erst geschalten, wenn eine Bandbreite vom Minimum 1500 kbit/s möglich ist?
Und bei 3,9 km Leitungslänge hätte die Schaltung erst garnicht durchgeführt werden sollen. Eventuell gerade an der Grenze zum möglichen.
Vielleicht mal anrufen und ne Störung melden, sodass der Netzbetreiber aktiv werden muss.
Blöd nur wenn keine Störung vorliegt.

@ Unshine

Wie sieht es denn mit der Telefonie über VoiP aus?
Problemlos oder Abbrüche? Knacken rauschen in der Leitung?

So hatte noch mal mit denen telefoniert, die haben es dann als STörung weiter gegeben und heute war ein Techniker der Telekom da. Er meinte ich hätte ein leichte Fremdspannung auf der Leitung und hat diese auch behoben. Aus seiner Sicht ist die Leitung physikalisch 1a ....alles andere liegt an der Technik von 1&1. Bei mir in der Nachbarschaft ist mit der Telekom jetzt auch 16000kBit/s möglich und 1&1 kann nicht mal 2000 durch die Leitung schießen.
Nachdem mein DSL wieder frei war, wurde ich vom Schlag getroffen....jetzt habe ich nur noch 950Kbit/s ....nochmal 200 weniger!!!!

Super....nur weil 1&1 im Gegesatz zur Telekom sich nicht um ihre Technik kümmert und auch nix investiert und ausbaut, kann ich jetzt bis zum 23.04.1012 mit so einer beschissenen Leitung leben. Von der Kundenberatung abgesehen.
Und die oben beschriebene fehlende Info von denen, hab ich warscheinlich nicht erhalten, weil die natürlich geld sparen, wenn ich nen Vollanschluß habe und net mehr über Telekom lauf.

Hast du noch die Leitungswerte von dem "R"-Anschluss?

@chk: leider nicht, nur das was oben im 1. beitrag von mir steht.

@stadtindianer: 1. hab nicht ich, sondern meine freundin (vertraginhaber) den komplettanschluß gebucht. nur sie hat gar keine ahnung und der berater hat auch nicht über die möglichen konsequenzen eines komplettanschluß aufgeklärt.
2. wenn 1&1 keine leitungen und keine technik hat, müßte es ja alles beim alten sein und ich hätte noch meine 52000kbit/s ...oder nicht?
fakt ist, das der techniker von der telekom heute wortwörtlich zu mir gemeint hat, dass die leitung physikalisch im top zustand ist! Also muss es ja an 1&1 liegen, wenn die leitung ok ist und ich trotzdem weniger bandbreite habe!
aber wenn du 1&1-kundenberater bist, hast bestimmt einen lösungvorschlag, mit dem ich leben kann


@schrippe: ich hatte letzte woche schon bei einer Kundenberaterin nachgefragt, ob man das rückgängig machen kann....sie meinte nur das geht nicht und ich müsste damit leben.

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ps. das sind die aktuellen werte:

Max. DSLAM-Datenrate kBit/s 1152 448
Min. DSLAM-Datenrate kBit/s 128 64
Leitungskapazität kBit/s 936 777
Aktuelle Datenrate kBit/s 934 443

Latenz 6 ms 4 ms
Bitswap an aus
Seamless Rate Adaption aus aus
Impulse Noise Protection 0.5 0.5
L2 Power Mode NA - -

Signal/Rauschabstand dB 7 17
Leitungsdämpfung dB 42 35
Powercutback dB 0

Das ist ja alles gut und schön -
dennoch gibt es bei 1&1 ja diese Leistungsgarantie -

Und nach wie vor würde ich mich darauf berufen - schriftlich per Einschreiben/Rückschein - und definitiv nicht aufgeben.

Meiner Meinung nach stimmt da Irgendwas nicht. Der Upload ist viel zu Hoch, der passt überhaupt nicht zum Download-Wert und der Signal/Rauschabstand ist auch viel zu Hoch. Der liegt Kurz vor der Grenze zum Verbindungsabbruch. Entweder Pfeift der Anschluss auf dem letztem Loch (läuft gerade so) oder es liegt ein Fehler am Port vor. Genau das gleiche oder ein ähnliches Problem hatte ich bei meiner Umstellung von Telekom DSL auf ein o2 Komplettpaket. Irgendwann ist dann mal ein Techniker bei mir Zuhause erschienen und hat die Leitung durchgemessen. Er hat sich wirklich Mühe gegeben mir zu Helfen. Es wurde dann auf einen anderen Port geschaltet und seit dem habe ich eine astreine Stabile Leitung.