Probleme Vodafon

Zitat von FreiWild

oder haben die gemeint das ich meinen T-DSL vertrag weiter haben will ????

Hier weis natürlich niemand, was in dem Vertrag steht, den Du unterschrieben hast.
Hast Du VF beauftragt, deinen Telekom-Vertrag zu kündigen?
Hast Du eine Rufnummerportierung beauftragt?

na ich wollte meine nummer mitnehmen das ist ja das problen ansonsten hätte ich ja bei der T-com selber kündigen können aber bei einer rufnummernübernahme ist dafür Vodafon zuständig , zuminderst in diesen fall.

Zitat von FreiWild

das ich diesen Vertrag Kündige is klar ,

Nein, das tust du nicht, und verwende im Schreiben ja nicht dieses Wort.

Du stornierst den Vertrag, du kündigst ihn nicht.

na ne Antwort von Vodafon hab ich bekommen ,

" hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Schreibens vom 10.02.2011
Den von ihnIhnen erklären Wiederruf des Auftrag können wir jedoch nicht umsetzen.Das Gesetz sieht ein generelles Wiederrufsrecht nur in bestimmten Fällen vor so z.B bei Verbraucherverträgen, die im Fernabsatzwege(z.b. Telefon, E-Mail) oder als Haustürgeschäft geschlossen werden. Der von <ihnen erteilte Auftrag fällt nicht in diese Kategorien, so dass ein Wiederrufsrecht für Sie nicht besteht.

Ihr anschluss wird voraussichtlich zum 27.02.2012 geschaltet.

Sollten Sie eine Kündigung Ihres Anschlusses zum Ende der vereinbarten Laufzeit wünschen, so dürfen wir Sie bitten , uns dies noch einmal schriftlich mitteilen .

Mfg Vodafon "

Ich habe aber diesen auftrag net Wiederrufen sondern Stonieret



Was kann ich etz noch machen ???

ja klar hab ich, schreib es morgen mal rein

Wo und wie hast du den Vertrag abgeschlossen?

na aber ich könnte auch meinen telekom anschluss Kündigen im Dez.11 und dann nen neuanschluss bei einen anderen anbieter machen .

Da es ja die Nummer nach der Kündigung vom T-com anschluss nicht mehr gibt ist der Vodafone vertrag hinfällig oder ???

Zitat von FreiWild

na aber ich könnte auch meinen telekom anschluss Kündigen im Dez.11 und dann nen neuanschluss bei einen anderen anbieter machen .

Da es ja die Nummer nach der Kündigung vom T-com anschluss nicht mehr gibt ist der Vodafone vertrag hinfällig oder ???

Nee, Du hast einen neuen Vertrag mit VF, ob mit oder ohne Rufnummer-Portierung.
Ob Du wechseln willst und wohin, hättest Du Dir vor der Unterschrift überlegen müssen

na ich nehme doch dann die leistung von Vf. nicht in anspruch oder zahlst du für was , was du net bekommst .

die hätten ja nur denn anschluss dieses jahr schalten soll , könnt ja sein das ich nächstes jahr nicht mehr das bin . ( leben im Ausland oder sonstiges)

da hätt ich doch auch ein Kündigungsrecht

Zitat von FreiWild

na ich nehme doch dann die leistung von Vf. nicht in anspruch oder zahlst du für was , was du net bekommst .

Nöö...
So lange Du noch deinen Vertrag mit der Telekom hast, mußt Du für VF noch nichts bezahlen.
Erst wenn die neue MVLZ bei T. abgelaufen und der Vertrag beendet ist, schaltet VF den Anschluß und dann beginnt deine Zahlungspflicht.
Solltest Du auf die Idee kommen, den Kündigungsauftrag bei VF oder bei der Telekom zu widerrufen, könnte zwar VF den Anschluß 2012 nicht schalten, aber sehr wohl die Gebühren kassieren, weil Du dann durch dein Verhalten die Vertragserfüllung verhindert hast.
Wäre also keine gute Idee, denn dann hättest Du tatsächlich zwei Verträge an der Backe und müsstest auch beide bezahlen, obwohl Du tatsächlich nur einen nutzen kannst

Zitat von FreiWild

die hätten ja nur denn anschluss dieses jahr schalten soll , könnt ja sein das ich nächstes jahr nicht mehr das bin . ( leben im Ausland oder sonstiges) da hätt ich doch auch ein Kündigungsrecht

Nöö.... selbst in diesem Fall hättest Du kein Kündigungsrecht.
heise online - BGH: Umzug kein Grund für DSL-Kündigung

Noch ein paar Gedanken zum Providerwechsel.
Wird dir zwar nichts mehr nützen, aber vllt. einem anderen Leser:

Die Provider empfehlen bei Rufnummermitnahme immer, den Anschluß nicht selbst zu kündigen. Das sowas oft schief geht, hast Du ja selbst erlebt.
Ich empfehle, den neuen Anbieter mit der Portierung und fristgerechten Kündigung zu beauftragen und dennoch selbst per Einschreiben zu kündigen.
In diesem Kündigungschreiben auf die Portierung und zusätzliche Kündigung durch den neuen Anbieter hinweisen!

Mein Sohn ist Dezember 2010/Januar 2011 von Arcor zu Kabeldeutschland gewechselt und auf mein Anraten die Kündigung genau so durchgeführt wie beschrieben.
Da hat alles bestens funktioniert