Nach Umzug 2.000 statt den versprochenen 16.000

Machen kannste nix die 2 Jahre absitzen. Sei froh das es mit dem Umzug so gut geklappt hat und du noch eine so gute Leitung hast.
Ich wäre froh über sowas gewesen.
Mir haben sie ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt weil sie mir am neuen Wohnort nichts anbieten konnten.
Bin jetzt bei der T Com habe jetzt Empfang 448 kbit und 96 Upload bei 63db und zahle für weniger mehr Geld.

Aha aha. Danke schon mal für die Antworten.

Zu den Ports kann ich dir was sagen:

seit 16.11.2009 sind 128 Ports vorhanden und davon 22 belegt.

Gut, das ist schon ne Weile her... Ich werd mal gucken ob sie da was geändert hat...

Ich bin der Meinung das es mittlerweile ein Gesetz gibt, das vorschreibt, dass der Anbieter mind. 60% der Angebotenen Leistung erbringen muss.
Leider weiß ich den genauen § nicht. Evtl habt ihr da mehr Ahnung?!

Das hart alles nix mit Kundenfreundlichkeit zu tun...


Mich würfelt das an. Ich hatte 4 Jahre lang ne 2000ér Leitung weil nicht mehr Möglich war. Nun, da mehr möglich ist, komm ich nicht ran...

WTF!?! ^^

Das ist so nicht richtig.

Eine Leitung "bis" 16.000 kbit/s darf nicht nur dauerhaft 2 kbit/s ermöglichen. Hier gibt es gesetzlich geregelte abweichungswerte. Genau hab ich die aber jetzt leider nciht im Kopf.

Bei dir ist aber nciht, oder zumindest nicht nur, die Leitung das Problem.

Deine Leitung ist laut deinem Screenshot an einen DSLAM (Das ist die DSL Gegenstelle) angeklemmt, der nur max 2000 kbit/s leistet. Wenn dir an diesem Anschluss, der mit der besten kürzesten Leitung immer noch nur 2000 kbit/s liefert, einen 16.000er Anschluss schaltet ist das Betrug.

Melde diese Info mal deinem Anbieter, dann geht der Wechsel auf einen anderen Tarif, bzw. hoffentlich auf einen anderen DSLAM ganz schnell...

Den Wechseln auf DSL 6.000 haben sie mir ja schon angeboten.
Nur ist das immer noch viel mehr, als ich vorher bezahlt habe.

Noch mal kurz zur Info:

4 Jahre vorher -> DSL 2.000 mit tatsächlich 2,2 MBit/s für ca. 20€

nach Umzug mit Tarifwechsel auf DSL 16.000 da angeblich 15.133 anliegen-> tatsächlich 2,0-2,2 MBit/s für ca. 35€....

Ich hab noch mal bis zur Zwangstrennung mit einem MA in der technischen gesprochen. Der hat sich noch mal mit dem Leitungsmanagement in Verbindung gesetzt und sagte mir, das meine DSL Vermittlungsstelle ca. 30 KM von mir entfern ist.

Das ist der Grund warum nur so wenig ankommt meint er. Ja klar ist das der Grund, nur kann ich damit nix anfangen. Hab ihn gefragt ob man das ändern kann oder so... Lt MA nein, wenn ein mal zugewiesen dann bleibt das so...

Da kommt die Frage auf, wenn die wissen wo ich hinziehe und wo die DSL Vermittlungstelle steht, dann liegt doch auf der Hand, das hier keine 15.133 MBit/s ankommen oder nicht?!


Man man...

Wie schon gesagt,

die Leitung ist lang, aber nicht das Problem. Deine Vermittlungsstelle ist für nicht's schneller als 2000 kbit/s ausgebaut. Auch wenn Sie dir 6000 anbieten ist das gesetzlich gesehen Betrug. Und vor allem: Das wissen die auch...
Sag Ihnen das mal direkt ins Gesicht oder in deinem Fall ins Ohr.

Bitte? Was soll er Krampf denn, den du da von dir gibst?

Die Vermittlungsstelle ist nicht für mehr als DSL2000 ausgebaut? Selbst die ältesten DSLAMs aus der Zeit vor ADSL2 waren für DSL6000 ausgelegt. Alle neuen DSLAMs sind allesamt für adaptive Aushandlung ausgelegt und alle für DSL16000, VDSL-DSLAMs bis 50.000.

Was du also daherredest ist kompletter Unsinn. Von wegen die Leitungslänge wäre wurst, die Vermittlungsstelle wäre schuld!

Der Wert "DSLAM Datenrate max." ist der theoretische Wert, den der DSLAM unter perfekten Bedingungen liefert (Möglicherweise ist der hier auch nur auf einen falschen Vertrag konfiguriert). Den hat er der Fritzbox so mitgeteilt, siehe Screenshot. Mehr wird also auch mit einer 10m Leitung nicht gehen.

Die Leitungslänge ist natürlich nicht wurscht, sondern nur in diesem Fall nicht das initiale Problem (und auch nicht das Problem das Ihm bei seinen Verhandlungen mit dem Provider helfen wird).

Das ist mir schon klar, nur hat das mit dem Ausbau nichts zu tun, es wurde schlicht und ergreifend das falsche Profil eingegeben. Auch dieser DSLAM kann - einfach per Knopfdruck - ein anderes Profil bekommen, nämlich bis 16000. Er kann auch in den fixed-Modus geschaltet werden, also alles oder nix. Das alles hat mit dem Ausbau der Vermittlungsstelle nichts, aber auch gar nichts zu tun.


Es hat auch nichts mit Betrug zu tun, wenn einem der TARIF 16000 oder 6000 angeboten wird. Das ist ein Paket mit mehreren Komponenten, das auch einen Internetzugang mit BIS ZU 16000 oder 6000 beinhaltet. Eine gesetzliche Regelung der Mindestbandbreite existiert im Übrigen nicht, ich würde also keine solchen Halbweisheiten verbreiten und Leute zu Aktionen drängen, die keinerlei Erfolg haben. Hier würde eine simple Störungsmeldung reichen mit dem Wunsch das Profil auf 16000 hoch zu setzen. Viel mehr wird er angesichts seiner Leitungswerte allerdings nicht bekommen.

Ok, "nicht ausgebaut" war eine bescheuerte Formulierung. Sagen wollte ich eben dieses: Mit einer besseren Leitung und dem aktuellen DSLAM in aktueller Konfiguration ginge auch nicht mehr. Ergo: Zunächst muss sein Provider mal handeln, und den DSLAM neu konfigurieren. Danach wird man sehen, wieviel mehr noch geht. aber du hat recht, viel mehr wird es nicht werden.

Desweiteren gibt es sehr wohl Regelungen, wieviel weniger Leistung im Vertrag noch zumutbar ist. Beschränkt sich aber hauptsächlich auf Richtersprüche. Die Provider handeln aber, wenn man Sie darauf hinweist, dass man diese kennt recht schnell, weil sie kein Interesse daran haben, dass Ihnen Ihr "bis zu" genau geregelt wird...

Er sollte also zumindest einen 6000er Tarif mit Preisnachlass bekommen können.

Alle bisherigen Richtersprüche, und das sind wenig genug, sind von Amtsgerichten gesprochen worden, und die haben keinerlei Belang oder gar Grundsätzlichkeit.

Fakt ist: In den AGB wird keine Mindestbandbreite angegeben, und so lange kein Gericht in seinem speziellen Falle anders entscheidet hat dies Gültigkeit.

Die Rückstufung auf eine 6000er Flat wurde ihm angeboten, augenscheinlich hat er aber nicht angenommen, Somit ist der Provider über seine gesetzlichen Pflichten hinausgegangen.

Zitat von MrHerbst

Er sollte also zumindest einen 6000er Tarif mit Preisnachlass bekommen können.

Ein Tarif mit Preisnachlass?
Meinst Du das im ernst!?

Sicher, ich kenne diverse Personen, inkl. meinen Eltern (dauernde Fehler in der Leitung) und meinen Schwiegereltern (nicht die versprochene Kapazität), die Aufgrund solcher oder ähnlicher Schwierigkeiten nicht den vollen Preis bezahlen.
Hartnäckigkeit zahlt sich hier irgendwann aus.
Zieht sich übrigens durch div. Provider. Den meisten ist klar, dass man Kunden nicht verlieren sollte, da Kunden zurückgewinnen wesentlich teurer ist als Kunden gewinnen oder halten.

So, jetzt ist nur noch die Frage, ob der Provider bevor man den Anschluss geschalten hat sieht, wie groß die Distanz von DSL-Vermittlungstelle und Wohnort ist!?

Weil wenn ja, liegt ja auf der Hand das hier keine 15.133MBit/s ankommen!

Laut meinen Informationen sind das wohl ca 30Km. Auf Nachfrage im Leitungsmanagement bei 1&1.

Zudem habe ich mal angefragt, wie es denn mit einem Portwechsel in Bezug auf einer anderen Vermittlungstelle aussieht.

Lt. 1&1 wurde dieser geprüft und theoretisch möglich, aber es kann passieren das ich quasi nur von Port 1 auf Port 2 innerhalb der aktuellen Vermittlungstelle "umgesteckt" werde. Wie schwachsinnig ist das??^^


Ich war den Tag mal beim Verbraucherschutz. Der Onkel meint, das ich mich explizit auf arglistige Täuschung in meiner KDG berufen soll.


Ich bin hin und her gerissen und so langsam habe ich das Bedürfnis, nach Montabaur zu fahren...

Laut meinen Informationen sind das wohl ca 30Km

Bei 30 km Leitungslänge ist DSL niemals möglich, selbst ISDN funktioniert dann nicht mehr. Bei 3 km sollte ein bischen mehr "drin" sein, aber auch keinesfalls 16000 kBit/s.