Die Odyssee mit der Telekom und kein Ende in Sicht
hallo habe am 30.12.2011 mein komplettangebot beauftragt und habe immer noch kein dsl
problem
angeblich hat 1&1 den port noch nicht freigegeben
laut aussage von der telekom sollte dies am 18.1.2012 passieren
laut 1&1 ist der port aber schon am 9.1.2012 frei
da ich aber eine schriftliche bestätigung von 1&1 habe belügt mich die telekom ja wohl oder
> Sehr geehrter Herr Engelke,
>
> vielen Dank für das nette Gespräch. Sie haben mich gebeten, Ihnen die
> Freigabe schriftlich zu bestätigen. Gerne komme ich Ihrem Wunsch nach.
>
> Gerne bestätigen wir Ihnen, dass die Freigabe Ihres DSL-Ports am 09.01.2012
> erfolgt ist. Diesbezüglich liegen uns mehrere schriftliche Bestätigungen
> seitens der Telekom vor.
>
> Wichtig ist, dass sich die Kollegen vom Service der Telekom intern mit deren
> "Carrier Management" absprechen. Hier werden die Kollegen bzw. Sie die
> selbige Auskunft bzgl. der Porfreigabe erhalten.
>
> Wie vereinbart, rufe ich Sie in einer Stunde zurück.
>
> Ich freue mich, wenn ich Ihnen geholfen habe.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>xxxxxxxxxxxxxx
> Auftragsmanagement
> 1&1 Telecom GmbH
>
> 1&1 Telecom GmbH
> Elgendorfer Straße 57
> 56410 Montabaur
>
> Amtsgericht Montabaur HRB 22331
> Die 1&1 Telecom GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der 1&1 Internet
> AG
> Geschäftsführer: Robert Hoffmann, Markus Huhn, Martin Witt
Das ist aber noch nicht das Ende
Jetzt wurde der DSL-Termin schon wieder verschoben
Mal abgesehen von dem beauftragten Universal-ISDN Anschluß
Man ich war vorher bei 1&1 das war schon eine Nervensache aber was die Telekom macht...
AW: Die Odyssee mit der Telekom und kein Ende in Sicht
ok das die telekom das dsl nicht vor dem 9.1.2012 schalten konnte dafür habe ich ja verständnis wegen dem dsl-port
das einzige was ich halt nicht verstehe warum der universal (isdn) anschluß so lange dauert
ich verstehe das problem einfach nicht
und nein ich nehme die rufnummern nicht mit von 1&1
also ich hatte vor ca. 15 jahren auch schon mal von analog nach isdn gewechselt
da ging das noch per schriftverkehr aber trotzdem hat das spektakel nicht mehrere wochen gedauert
und was mich noch wurmt das man immer andere aussagen von der hotline bekommt und man schon garnicht mehr weiß was die nun eigendlich machen
und wann ich nun endlich den schalttermin bekomme
aber wie schon gesagt ich werde mal zur vebraucherzentrale gehen
vieleicht muß ich ja doch einen anderen anbieter nehmen und auf isdn verzichten
AW: Die Odyssee mit der Telekom und kein Ende in Sicht
so nun ist es endlich soweit
gestern ging mein analoganschluß nicht mehr
dann hat meine frau per handy bei der hotline angerufen und siehe da universal isdn ist nun doch geschaltet worden
gestern abend habe ich dann alle endgeräte die ich noch hatte wieder erfolgreich in betreib genommen
man bin ich jetzt froh das es doch noch geklappt hat
nun möchte ich dieses thema endlich abschließen
und noch mal vielen dank für die leute hier im forum die mir wirkliche gute ratschläge gegeben haben
Die Odyssee mit der Telekom und kein Ende in Sicht
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