ich habe mir übers Internet bei 1&1 das 3DSL-Paket bestellt.
Als ich dann endlich ins ControlCenter von 1und1 kam,
habe ich gesehen, dass noch ein zweiter Vertrag
"DSL Entertainment" angezeigt wird.
Den habe ich aber meines Wissens gar nicht abgeschlossen.
Weiß hier vielleicht jemand, wie es damit zusammenhängt - ist
das das Movie-Flat Paket, was zu 3DSL gehört?
Oder fallen da extra kosten an?
Weiß jemand, wo der Vertragstext steht - ich irre schon tagelang in
der Hilfe und den FAQs auf den 1und1 Seiten rum, finde aber
keinen Buttom zum Vertragstext.
Und meine Anfragen im Kontaktformular (zu anderen Problemen)
wurden nie beantwortet.
Hallo,
mir ist es beim "DSL Entertainment" ebenso ergangen. Ich habe beim ersten Einwählen am 6.12.06 wohl irgendetwas falsch gemacht und am nächsten Tag wurde im Control-Center noch ein zweiter Vertrag angezeigt.
Daraufhin schrieb ich ein Mail an den support@1&1.de und bekam am gleichen Tag zur Antwort ich solle ein unterschriebenes Fax oder Brief mit der Kündigung dieses Vertrages an 1&1 Internet AG in Montabaur schreiben. Das habe ich am 19.12.2006 getan, aber bis heute ist dieser zweite Vertrag noch immer zu sehen.
Dieter
Frage zu 1und1 DSL Entertainment
Zitieren
Zitat von alt-sax