Hallo!

Ich habe im November letzten Jahres bei Callando den Komplett 6000-Tarif bestellt, der mittlerweile gar nicht mehr bestellbar ist.

Seit mindestens 4 Wochen habe ich teilweise für Minuten, teilweise aber auch für mehrere Stunden keine DSL-Verbindung. Die T-DSL-Lampe am Router leuchtet dann rot, es ist nichts zu machen. Mittlerweile bin ich fast die Hälfte des Tages (!) offline. Mehrere Störungsmeldungen bei Callando haben zu keinem Ergebnis geführt.

Meine Frage(n): Hat jemand ähnliche Probleme? Woran kann das liegen? Was kann man da machen?

Und: Ich überlege mir, die Einzugsermächtigung zu sperren und zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Was hätte das für rechtliche Konsequenzen?

Viele Grüße
tempe