Hallo Leute,
hab ma ne Frage,
mitte letzter woche mein neues speedport w700v bekommen und angeschlossen und denn auch gleichzeitig das dsl update auf dsl6000 bestellt.Hab Cal & Surf Comfort. mein altes modem war nicht 6000-fähig.
nun meine frage: wie lange duaert denn diese umstellung? kommt mir recht lang vor, fast ne woche jetzt schon. habt ihr erfahrungen gemacht mit der umstellung?
danke für eure antworten.
Normalerweise dauert die Umstellung eine gute Woche.
In Einzelfällen kann es auch mal mehr als 14 Tage dauern.
Du bekommst ja in der Regel einige Tage nach Auftragserteilung eine Auftragsbestätigung mit dem Termin.
14 Tage dauerte es bei mir. Das ist recht schnell und völlig akzeptabel.
Du bekommst .... eine Auftragsbestätigung mit dem Termin.
Warte auf den Zettel. T-online ist sehr gründlich. Erzeugt zwar viel Papier, aber man wird als Kunde zum Status zumindest vernünftig informiert. Etwas Geduld lohnt sich.
Warte auf den Zettel. T-online ist sehr gründlich.
Mit dem Update von DSL 2000 auf DSL 6000 bei Call&Surf Comfort hat T-Online gar nichts zu tun, von der Abteilung hat er die Einwahldaten und darüber hinaus hoffentlich nie wieder etwas zu tun.
Aber es gibt eine formelle Auftragsbestätigung von der T-Com und dort steht genau das Umstellungsdatum drauf.
Bei mir ging das relativ schnell innerhalb einer Woche.
Das kann aber auch läger gehen, je nach dem wie viel die gerade zu tun haben.
Diese Umstellung bringt ja kein Geld und ist auch kein schnell und dringend zu behebender Fehler, deshalb ist die Priorität niedrig.
Es kostet aber nichts nach 14 Tagen mal bei der kostenlosen Hotline nach zu haken. Zumindest eine Austragsbestätigung sollte dann da sein.
Ich hab am ,muss leider lügen, 6.02.07 dsl 6000 beantragt und am 14 ein schreiben bekommen, das es am 14. auch ausgeführt wird. Hatte leider etwas pech mit den ports oder was die auch imemr bei der hotline meinten, aber jetzt, am 16.02., geht alles. Surfe nun mit voller bandbreite laut einem DSL Speedtester.
Ihr hatter also rect, umstellungsdauer etwa 7-14 tage. bei mir warens 10- glück gehabt
Umstellungsdauer DSL 2000 zu 6000 mit C&S Comfort
Zitat von sinus
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