Arcor - Internetverbindung stürzt immer wieder ab !

Hallo, kann mir denn keiner helfen ?

Zitat von nostra87

Hallo, kann mir denn keiner helfen ?

Schau'n mer mal, dann seh'n mer schon. Du hast jetzt:

Code:

TAE-"Büchse"---TAE-Verlängerung---StarterBox---DSL-Modem---PC

In den Installationanleitungen wird immer empfohlen, die Geräte nur mit den Originalanschlusskabeln anzuschließen (Anschluss der Starterbox an die TAE-Dose, Anschluss des DSL-Modems an die StarterBox) und keine Verlängerungen zu verwenden. Besorge Dir ein Netzwerkkabel (so lang wie die jetzige TAE-Verlängerung) und ändere so ab:

Code:

TAE-"Büchse"---StarterBox---DSL-Modem---Langes-Netzwerkkabel---PC

Falls an der StarterBox auch ein Telefon hängt, zusätzlich:

Code:

TAE-"Büchse"---StarterBox---DSL-Modem---Langes-Netzwerkkabel---PC
                   |
                   +---TAE-Verlängerung---Telefon

(Du hast jetzt schon ein Netzwerkkabel zwischen DSL-Modem und PC - das ist dann nur zu kurz. Netzwerkkabel dürfen bis zu 100m lang sein.)

G., -#####o:

@scolopender


Ich bedanke mich ! Werde es gleich ausprobieren

So das habe ich nun auch gemacht, aber das hat auch nix
geholfen.

Ich werde heute noch anrufen.

Wisst was ich noch machen kann ?

Hallo,
bei mir bricht auch ständig und nervend die Verbindung ab.
Seit November 2005 lief das einwandfrei.
Ich kam Ende Februar aus dem Urlaub zurück, und seitdem
geht es nicht mehr. Ich habe auch ein 10m Telefonkabel. Alles hat
definitiv 14 Monate einwandfrei funiktioniert. Und was hab ich
alles probiert. Auf der Internetseite von Arcor kann man eine
Nachricht an den technischen Kundendienst schicken. Die haben pauschal
geantwortet, man solle einen Speedcheck zu verschiedenen Zeiten
machen. Der verlief aber immer positiv. Auf eine zweite Anfrage
haben die gar nicht mehr reagiert. Ich meine das das Problem
auf deren Seite liegt. Momentan bin ich machtlos.

zuerst nicht, ein jahr oder anderthalb, dann immer öfter. nach vielen telefonaten mit arcor, zyxel, microsoft habe ich dann irgendwann eine neues modem gekriegt. statt arcor dsl-modem 100 dasl-modem 200. alles neu eingerichtet dann gings wieder. ungefähr ein jahr. dann fing das wieder an mit den abbrüchen, den telefonaten. immer wieder ausschalten resets, oder dann völlig entfernen, deinstallieren. alles völlig neu einrichten. dann gings immer wieder, aber nur ein paar tage. und dann hat mir ein freund erzählt er hätte keinerlei aussetzer. und er benutze eine fritzbox. und jetzt habe ich auch eine. seit ungefähr 6 wochen und seither war die verbindung auch nie unterbrochen. jetzt hab ich im moment nur das problem der übertragungsraten (siehe thread weiter unten, dsl-geschwindigkeit).
vielleicht leiht ihr euch einfach mal probehalber von jemand ein anderes modem.
gruss
visionair

Na im Prinzip ist die Geschwindigkeit bei Arcor wunderbar. Da habe ich auch nicht zu mekern, aber die Verbindungsabbrüche nerven !

Also das nervt echt. Die meinen immer: "Ja ja, in 24 ist wieder alles ok, und wir rufen sie dann an"

Aber nix da, du wirst ja nichtmal angerufen !

nostra87