Der Telefon und Internet Anbieter Versatel
Regional im Bergischen land . Verkauft Verträge mit einem Produkt was nicht Geliefert wird.
Seit Oktober 2006 habe ich eine DSL Faltrate 6000.
Laut Angebot von Versatel siehe Internet oder Prospekt.
Bietet der Anbieter an DSL & Fon Paket DSL Flatrate 6000
bis zu 6 Mbits Downstream
Und bis zu 512 Upstream
Das Ganze zu einem Preis von ca 50 Euro im Monat .
Leider erst vor 4 Wochen durch einen dummen zufall
musste Ernüchternd Feststellen das ich bei weiten nicht an die Werte heran komme .
Um so ernüchternd die Antworten der Versatel .
Wie zum Beispiel ich müsste meine Lankarte auf die neue Leitung neu einstellen ,
meine Lan-karte steh auf Automatik und passt sich automatisch an
Meine Beschwerde wurde an die Sonderabteilung weiter geleitet
Bis heute keine Antwort.
Um so Netter die Bitten bei der Versatel Hotline an zu rufen , Verbunden mit Kostenpflichtigen endlosen Warteschlangen , und Garantiert keine Lösung sondern nur bagatell Endschuldigungen wie Serverupdate Leitung-sreperaturen U.s.w.
Laut Vertrag sollte der Anbieter eine Leitung zur <Verfügung stellen
Die bis zu :
bis zu 6 Mbits Downstream
Und bis zu 512 kbits Upstream
Hat .
Bei allen Messungen in den letzten Wochen unter den Verschiedensten Bedingungen komme ich NIE über
1,1 Mbits Downstream
Oder300 kbitsUpstream.
Um so Erfrischender ein Anruf bei dem Verbraucherschutz in Solingen .
Bei der Nachfrage um Info was man da Machen kann , wurde mir Mitgeteilt das dieses Problem bereits Bekannt ist.
Faktum .
Die Versatel hat mit mir Einen Vertag abgeschlossen indem sie .
bis zu 6 Mbits Downstream
Und bis zu 512kbits Upstream Anbietet zu Verfügung stellt ,und Verkauft ,
Aber nicht Liefert oder Liefern kann , was Vertraglich Vereinbart ist.
Empfehlung an Alle Versatel DSL FLATRATE 6000 kunden .
Bitte mal die Leitung Messen zu Verschiedenen Zeiten unter den Verschiedensten Bedingungen beim Download und beim Spielen via Online ,
Es würde mich sehr wundern wenn ein Kunde die Bechmarke von 5 Mbit überschreitet laut
Freue mich auch auf Info oder eventuelle Kopien der gemessenen Werte.
Die Versatel hat mit mir Einen Vertag abgeschlossen indem sie .
bis zu 6 Mbits Downstream
Und bis zu 512kbits Upstream Anbietet zu Verfügung stellt ,und Verkauft ,
Aber nicht Liefert oder Liefern kann , was Vertraglich Vereinbart ist.
Deine 1,1 MBit/s Downstream sindbis zu 6 Mbit/s Downstream,
Deine 300 kBit/s Upstream sindbis zu 512kBit/s Upstream.
allerdings bevorzuge ich weiterhin speedreport. Die seite bietet eher die zahlen welche der realität entsprechen und wird auch von versa benutzt brauchbare ergebnisse zu erhalten
Versatel & DSL 6000 Lieferprobleme
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Zitat von babalass