Arcor, noch kein Kunde aber schon voll bedient.....
Das ganze Spiel begann vor zwei Monaten, als langer Telekomkunde mit bestehenden ISDN und DSL Anschluss habe ich mich für Arcor entschieden.
Also rein in den nächsten Arcor Shop und die ernüchternde Aussage, dass der DSL Anschluss bei mir nicht möglich ist.
Als ich sagte, dass ich doch auch jetzt einen DSL Anschluss bei der Telekom habe und das er doch nur umgezogen werden müsste wurde mir wieder Hoffnung gemacht. Und jetzt ging es los. Antrag gestellt und und einige Tage später die Ablehnung von Arcor.
Darauf hin folgen noch mehrere Anträge vom Shop aus (Aussage von Shop: DAS WIRD SCHON) und unzählige Anrufe bei der Hotline.
Dann der super Tipp vom Shop, gehen Sie doch mal zur Zentrale nach ESCHBORN (ist in meiner Nähe).
Leider habe ich in der Zentrale in Eschborn nur die Arroganz in Person gefunden.
Die Damen und Herren geben sich nicht mit Privatkunden ab, dass "normale" Volk soll sich gefälligst an die Shops wenden.
Eigentlich wollte ich ja nur Kunde werden, aber ich bitte um Entschuldigung für die Störung.
Und jetzt kommt das Beste: Aussage der Deutschen Telekom nach meiner Anfrage:
Da ich schon ISDN und DSL habe, sollte ein Wechsel von der Telekom zur Arcor ohne Probleme möglich sein.
Ich wohne auch nicht auf dem Dorf sondern in einem Zweifamilienhaus in 65830 Kriftel und da ist der Arcor Anschluss bei meinen ganzen Nachbarn laut Arcor möglich.
Was meint Ihr, resignieren und bei der Telekom bleiben?
Bei dieser Behandlung würde ich an Deiner Stelle diese Frage schon überhaupt nicht mehr stellen!
Für 7,- € im Monat weniger (im Vergleich zum gleichwertigen Telekom Paket) musst Du um einen Anschluss kämpfen. Wer weis was da dann als nächstes kommt?
Und diese 7,- € Preisdifferenz schmilzt je nach Telefonverhalten innerhalb kurzer Zeit auf 0,- € zusammen.
Auslandsgespräche sind bei Arcor mindestens 1,5 ct./min und Handygespräche sogar 7 ct./min teurer als bei der Telekom. Und dabei sind die Call-by-Call-Nummern noch überhaupt nicht berücksichtigt, die bei Arcor überhaupt nicht mehr möglich wären.
Also es muss nicht sein, das wenn in einer Stadt grundlegend Arcor möglich ist, das es auch gerade an eurem Anschluss geht das hat was mit Teschnicher Voraussetzung in deinem HVT ( ASB ) zu tun aber es ist nicht so das die Zentrale in Eschborn nicht mit dir als Privatkunde Abeiten möchte sondern es könnte vielleicht so sein das man dort sich nicht unbedingt mit dem Thema beschäftigt ! Meine Frage an dich hast du schon mal in einer Metallbau Firma eine Sekretärin gefragt ob sie dir gerade mal was Schweissen Kann?
Und dann mal was für Jubo du solltest dich erst mal mit Zahlen und Fakten auseinander setzen bevor du irgendwas in den Raum wirfst
@msinzig:
1. Hast Du Blindfisch mal auf das Datum des Beitrags geschaut, auf den Du hier antwortest? Der Käse ist doch längst gegessen.
2. Hast Du Blindfisch die Forumregeln gelesen? Ach nee, kannste ja nicht, Blindfisch - sonst wüsstest Du, dass Deine Werbung in Deiner Signatur unzulässig ist.
Arcor: Insider Hilfe gesucht
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