Alice behauptet ich hätte die Kündigung nicht unterschrieben !

Danke fuer deine Antwort !
Ja ich habe Unterschrieben !
Oh ist das wieder ein m+st ,immer das gleiche !
Das dehnen immer was neues einfällt um einen zu schikanieren !
Ja klar müssen die beweissen das ich net unterschrieben habe ,aber genau darauf habe ich gar keinen Bock !
Ich will da mal ne ordentliche Email hinschreiben nur währ es wichtig zu wissen ob die das öfters machen ,dann könnte ich gleich schreiben das es ja bekannt ist das das eine praktik is zum hinhalten !
Gruss Gamber

Zitat von gamber

Ich will da mal ne ordentliche Email hinschreiben nur währ es wichtig zu wissen ob die das öfters machen ,dann könnte ich gleich schreiben das es ja bekannt ist das das eine praktik is zum hinhalten !
Gruss Gamber

das werden die schon selber wissen, dass das nur hinhalte-taktik ist und auch selbst wenn es allgemein bekannt ist, musst du alice trotzdem dazu auffordern, dass sie dir die nicht vorhandene unterschrift nachweisen.

Da sist reinste Taktik. Mich wollten die auch auf ähnliche Weise erst ein monat später raus lassen. Die hatten behauptet die Kündigung wäre ein Tag zu spät eingetroffen.
Es ist nicht zu fassen was die sich alles erlauben. Falls Du Recchtschutz hast dann rate ich Dir, nimm die Brechstange um die Kündigung durch zu setzen. Ein schreiben des Anwaltes reicht meist aus.

Es wundert mich nichts mehr. Dort sind im letzten Jahr über 500 000 Kunden weggelaufen.
Ich mein das beste an Alice war ja letzten Monat die Werbung vertrauen sie Alice. Wenn man dann noch hört und spürt wie sie mit Kunden umgehen, dann wundert mich nicht warum die Kunden sagen Alice, pack deine Koffer und gehe. Das schönste an Alice ist immer noch Vanessa Hessler. Doch schönheit ist nicht alles.

Wenn Du sicher bist, saß Du die Kündigung unterschrieben hast, ist diese auch mit Erhalt des Rückscheins verbindlich und rechtmäßig.Voraussetzung ist die Einhaltung der Kündigungsfrist.
Dabei ist es ganz egal, was die alles für Geschichten erfinden. Nur hast Du ab jetzt ein Problem. Du willst dort weg. Und das kann sehr,sehr lange dauern, bist die Deinen Port freigeben.
Ich befasse mich schon länger mit dieser Firma und habe selbst nur negative Erfahrungen gemacht.
Vom Auftreten der Störung des DSL-Anschlusses bis zur Freischaltung des
neuen Anbieters sind bei mir 3 Monate vergangen. Und in dieser Zeit ging gar nichts mehr in Sachen DSL. Desweitern wurden fleißig weiter die Beträge vom Konto abgebucht und schließlich wurde auch noch eine unverschämte Restforderung gestellt.
Heb alles auf, was zu dieser Kündigung gehört. Drucke Emails aus, lass Dir die Namen bei Alice geben, mit wem Du telefoniert hast, drucke alle Einzelverbindungen aus. Sammle jeden Beweis, denn das wirst Du brauchen.
Und vor allem, bleib hart!
Du bist nicht allein.
Gruß

Zitat von Niewieder Alice

Wenn Du sicher bist, saß Du die Kündigung unterschrieben hast, ist diese auch mit Erhalt des Rückscheins verbindlich und rechtmäßig.Voraussetzung ist die Einhaltung der Kündigungsfrist.
Dabei ist es ganz egal, was die alles für Geschichten erfinden. Nur hast Du ab jetzt ein Problem. Du willst dort weg. Und das kann sehr,sehr lange dauern, bist die Deinen Port freigeben.
Ich befasse mich schon länger mit dieser Firma und habe selbst nur negative Erfahrungen gemacht.
Vom Auftreten der Störung des DSL-Anschlusses bis zur Freischaltung des
neuen Anbieters sind bei mir 3 Monate vergangen. Und in dieser Zeit ging gar nichts mehr in Sachen DSL. Desweitern wurden fleißig weiter die Beträge vom Konto abgebucht und schließlich wurde auch noch eine unverschämte Restforderung gestellt.
Heb alles auf, was zu dieser Kündigung gehört. Drucke Emails aus, lass Dir die Namen bei Alice geben, mit wem Du telefoniert hast, drucke alle Einzelverbindungen aus. Sammle jeden Beweis, denn das wirst Du brauchen.
Und vor allem, bleib hart!
Du bist nicht allein.
Gruß

So etwas nennt man Kundenerhalt.

Was ganz wichtiges ist mir gerade eingefallen.
Wenn Dir Alice bestätigt hat, daß da keine Unterschrift auf der Kündigung ist, dann hat Alice aber auch gleichzeitig bestätigt, daß die Kündigung eingegangen ist. Diese Bestätigung ist noch viel aussagekräftiger und wertvoller, als ein Rückschein und dient als eindeutiger Beweis, sofern die Kündigung unterschrieben ist. Jeder Richter wird dieses Schreiben sehen wollen.
Unbedingt ausdrucken!

Gruß

Zitat von Niewieder Alice

Was ganz wichtiges ist mir gerade eingefallen.
Wenn Dir Alice bestätigt hat, daß da keine Unterschrift auf der Kündigung ist, dann hat Alice aber auch gleichzeitig bestätigt, daß die Kündigung eingegangen ist. Diese Bestätigung ist noch viel aussagekräftiger und wertvoller, als ein Rückschein und dient als eindeutiger Beweis, sofern die Kündigung unterschrieben ist. Jeder Richter wird dieses Schreiben sehen wollen.
Unbedingt ausdrucken!

Gruß

genauso ist es, oder am besten mit dem schreiben gleich zum Anwalt und Kopie der Kündigung, sowie des Rückscheines. Wenigstens behaupten die nicht wie ander Firmen das nur ein leerer Umschlag angekommen ist. Ist doch schon was