NetCologne Instabile Leitung --> Fehler in der Verkablung?

Guten Abend Leute. Fange bei der Geschichte ganz von vorne an. Also, ich hatte ein Call&Surf Comfort 6000 Paket, jedoch gingen nur 3Mbit durch, da wir in einem Vorort und in diesem auch noch außerhalb wohnen. Die Leitung war super (ca.45db Leitungsdämpfung), zu jeder Tageszeit immer volle 350kb/s und das analoge Telefon, welches am Splitter hing, war immer erreichbar. Nun wechsle ich zu Netcologne und nehme ebenfalls ein 6Mbit Paket. (Der Splitter ist nun im "Router" integriert, sodass Telefon und Internet zusammenhängen, sprich wenn Internet weg ist, ist auch das Telefon weg.) Die schalten mir ca.5Mbit frei, was super instabil ist. Besonders abends geht nichts. Jetzt versuchen die mir seit dem 27.08.09 eine stabile Leitung zu garantieren, unter 3Mbit will ich nicht gehen. Wie kann das sein, dass Telekom so eine super Leitung hatte und NetCologne nicht? Ich dachte die benutzen dieselben "Kabel".

Ein anderes eher technisches Problem ist das folgende: Wir haben im Haus dummerweise 6 Telefonsteckdosen installieren lassen, Gott weiß warum, in jedem Stock eine Telefonsteckdose, die alle in den Keller führen und sich dort versammeln. Jedoch nutzen wir logischerweise nur eine Telefonsteckdose. Bringt es etwas, die restlichen Telefonsteckdosen vom Techniker demontieren zu lassen, um unsere Leitung bzgl. der Stabilität oder der Leitungsdämpfung von 45db zu verbessern? Ich meine jede unnötige Dose ist ein Widerstand. Oder spielen die Dosen keine Rolle, solange man diese nicht nutzt?

Vielen Dank im Voraus