Guten Tag, meine Tochter ist Umgezogen und nichts geht mehr.
Der Tag als der Techniker kommen sollte hat meine Tochter die Fritz Box angeschlossen und war überrascht das die Leitung schon ging! Sie war so 15 Minuten in Internet und dann kam der Techniker,ging in den Keller und ab da an ging nichts mehr.
Der Techniker sagte in ein paar Stunden würde es wieder gehen.
2 Wochen später kam der Techniker wieder und sagte es wäre alles okay mit der Leitung.
Wieder 2 Wochen später kam ein anderer Techniker und sagte die Leitung und auch die Fritz Box sind okay. Er weis nicht woran es liegt.
1mal 1 schickte aber trotzdem eine andere Fritz Box aber auch da Blinkt alles wie verrückt.
meine Tochter wohnt in Berlin 400km von uns entfernt und ist in 9 Monat schwanger und auch noch krank.Wir machen uns Sorgen weil sie noch nicht mal den Notruf machen kann.
Bei 1und 1 kommt man in der Hotline kaum mal durch.
Hilfe gibt es da wohl nicht mehr.
Danke für euer offenes Ohr.
LG Tina
Meine Tochter ist heute aus den Krankenhaus gekommen und hat an der Fritzbox sofort gesehen das ihr Telefon ging.
Auch ihr Internet funktioniert.
Ich möchte mich hiermit bei den Mitarbeiter von 1&1 bedanken für eure Hilfe.
Keine Ahnung was mit den Anschluss passiert ist aber er geht.
Danke ,danke, danke und ein schönes Wochenende
1&1 Nichts geht nach Umzug
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