Umzug mit der Versatel

4Antworten
  1. #1
    Avatar von Barre
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    Standard Umzug mit der Versatel

    Hallo,

    ich habe eine Frage zu einem Umzug und hoffe sie hier beantwortet zu bekommen:

    mein telefonanbieter ist die versatel. nun ziehe ich in eine stadt in der die versatel ihren vertrag, eine 16000er leitung nicht mehr erfüllen kann, allerdings wohl eine 6000er leitung.
    da der vertrag zu den jetzigen konditionen nicht gerade günstig ist würde ich den nun gerne kündigen.
    besteht hier ein sonderkündigungsrecht für mich?

    die dame in der hotline wusste nicht bescheid...
    nach meinem verständnis kann der vertrag nicht erfüllt werden, somit müsste ich kündigen können.

    vielen dank für eure hilfe
    gruß
    barre

  2. #2
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: Umzug mit der Versatel

    Nein. Laut Urteil des BGH steht dir im Falle eines Umzugs kein Kündigungsrecht zu, ganz egal, was dir am neuen Standort geliefert wird.

  3. #3
    Avatar von Rohrnetzmeister
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    Rohrnetzmeister ist offline

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    Standard AW: Umzug mit der Versatel

    Du erfühlst den Vertrag nicht, weil du umziehst. Da gibt es kein Sonderkündigungsrecht.

  4. #4
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

  5. #5
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    Standard AW: Umzug mit der Versatel

    Hi Barre,

    in diesem Fall besteht kein Kündigungsrecht, da wir Dich auch an der neuen Adresse versorgen können, selbst wenn die Performance der Leitung hier nicht ganz der vorherigen entspricht. Man muss dazu sagen, dass die tatsächliche Geschwindigkeit erst nach Schaltung des Anschlusses zu ermitteln ist.

    Ich kann Dir jedoch anbieten, ggfs. in den nächst günstigeren Tarif zu wechseln.

    Grüße,
    Versa

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