ich hoffe ich bin hier richtig, falls nicht verschiebt den Thread bitte.
Okay folgendes: Ich bin Kunde bei der EWE (Ostfriesland) und habe damals zum Vertragsabschluss eine FritzBox 3131 dazu bekommen. Bis vor ca. 1 Monat lief die Konstellation problemlos, bis dann die Probleme anfinden:
- Verbindungsabbrüche im 2-3 Minutentakt
- Tagsüber schlimmer als Abends/Nachts
Die Box wurde zurück gesetzt, neu eingerichtet, upgedated etc... Nichts hat geholfen. Der Verdacht lag nahe das das Ding kaputt war, also eingeschickt.
Zwischenzeitlich habe ich meinen alten T-Online Router (ohne Wlan) dran geklemmt, damit lief es problemlos!
Heute kam ein Austauschgerät von AVM und die Probleme fangen wieder von vorne an... Selbige Symptome. Ich hänge mal ein paar Daten an.
PHP-Code:
01.03.12 22:20:38 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 95.33.55.130, DNS-Server: xy
01.03.12 22:20:26 Internetverbindung wurde getrennt.
01.03.12 22:20:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.03.12 22:20:11 Internetverbindung wurde getrennt.
01.03.12 22:20:11 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.03.12 22:20:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 5116/447 kbit/s).
01.03.12 22:19:49 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
01.03.12 22:19:40 Internetverbindung wurde getrennt.
01.03.12 22:19:40 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.03.12 22:11:37 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xy
01.03.12 22:11:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 5116/447 kbit/s).
01.03.12 22:11:18 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
01.03.12 22:11:09 Internetverbindung wurde getrennt.
01.03.12 22:11:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.03.12 21:39:43 WLAN-Station angemeldet. Name: -, IP-Adresse: xy Geschwindigkeit 54 MBit/s.
(xy= "geschwärzt")
Ich habe schon einige male bei der EWE angerufen, jedesmal wurde ein wenig an der Leitung gedreht (bisschen mit der Geschwindigkeit runter) sodass jetzt laut Mitarbeiter "alles im grünen Bereich" sei laut seinen Anzeigen. Leitung wurde auch schon zurückgesetzt...
Nur irgendwie kann ich mir auch nicht vorstellen das der Fehler bei der EWE liegt da es mit dem anderen Router ja funktioniert!?
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#2
scolopender
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scolopender
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AW: Interessantes Problem mit FritzBox+EWE
Zitat von kos
Ich hoffe da hat jemand einen Reim drauf...
1. Die Eigenschaften Deiner Leitung mögen sich mit der Zeit verschlechtert haben, z.B. durch neu hinzugekommene DSL-Anschlüsse, die im selben Kabelstrang zur Vermittlungsstelle laufen wie der Deinige - der stört die anderen übrigends genauso.
2. Es soll DSL-Router geben (auch alte), deren DSL-Modem-Komponente deutlich besser (d.h. auch toleranter gegenüber Störungen) ist als die Deiner FRITZ!Box.
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#3
Marc-Andre
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AW: Interessantes Problem mit FritzBox+EWE
DSL 5000 ist das, oder?
Sind die Bilder von den Zeitpunkt wo es Probleme gegeben hat? Vermute jetzt mal nicht, oder? Währe es möglich die Grafik 1 und 2 mal von den Zeitraum wo es Probleme gibt nochmal hier reinzustellen?
Doch, die Screenshots sind zum Zeitpunkt des Problems entstanden. Das mit dem Router habe ich mir auch so erklärt, nur was soll ich jetzt machen? Ich sehe nicht ein einen neuen (teuren) Router zu kaufen nur weil mein Provider zu viele Kunden an die Leitung klemmt.
Das DSL ist übrigens 6000, ich habe zugestimmt das man die Geschwindigkeit zugunsten der Stabilität etwas reduziert. Genützt hat es nur nicht besonders viel...
Welches Telekom-Gerät hattest du denn testweise dran?
Unter Umständen kannst du mit der vorhandenen Hardware den Fehler umgehen, indem du das Telekom-Gerät als Modem nutzt, die Fritz Box wegen WLAN und der Konfiguration dahinter als Router konfigurierst.
Das war ein "Eumex 300 IP" Modem. Die von dir genannte Konstellation hatte ich übergangsweise eingerichtet, allerdings habe ich dann 2 Geräte die Strom ziehen und - Was noch viel blöder war: Handys und Amazon Kindle bekamen keinen Zugang zum Internet durch diese 2 Geräte... Warum auch immer. Habe auch schon mit Gateway etc rumprobiert hat aber nie funktioniert. Also ist das keine dauerhafte Lösung...
Kann ich die EWE hier mal her zitieren oder ist das mit Kosten verbunden? Weil immerhin funktionierte das alte Modem, aber anscheinend ist es trotzdem ein Leitungsproblem.
Naja,man kann jetzt wieder mit der "bis-zu" Regelung anfangen, demnach müssen die eigentlich gar nichts. Die zweigerätelösung ist simpel und pragmatisch. Wenn du dich allerdings mit ewe auseinandersetzen willst, und so scheint es mir, dann frag doch die. Allerdings werden sie sich recht knapp halten, weil es ja eigentlich geht. Technisch möglich und einfach ist auh die von mir vorgeschlagene Lösung. Und sie spart nerven.
Wie gesagt, die 2 Geräte-Lösung wäre kein Problem wenn sie korrekt funktionieren würde. Computer+Laptop kein Problem, aber kleine Geräte wie Handys oder Kindle verbinden sich nicht korrekt. Zudem müsste ich dann den stationären Computer auch noch mit WLAN ausrüsten weil die Fritzbox nur 1 Lan-Port hat.
Das Problem kommt mir bekannt vor. Es gibt in Zusammenhang mit neuen
AVM-Boxen immer mal wieder Schwierigkeiten mit DSL-Anschlüssen. Meistens ist die Ursache "neue Hardware" an "schlechten Leitungen". Mit "alter Hardware" klappt es dann plötzlich. Also ist es eine Frage des Timings.
Frage:
1. Was passiert, wenn Du das DSL-Timing in der Fritzbox auf "sehr
konservativ herunterdrehst" (Einstellung sieht man im Expert-Modus)?
2. Läuft auf der Fritzbox die neueste Firmware und falls ja, hast Du schon
mal eine ältere ausprobiert?
3. Wie alt ist Dein Splitter?
Gruss
Wilk
PS: Die Eumex 300 IP ist eine gelabelte Fritzbox (aber eine alte).
Ich habe den Regler von "normal" schon komplett in richtung "sicher" verschoben. Leider nützt auch das nichts. Zwischenzeitlich habe ich (gestern) mal wieder bei der EWE angerufen. Die Dame meinte sie hätte die Leitung "bis zum Router durchgemessen" und alles sei in Ordnung. Aufgefallen sei ihr nur das der Router "sich immer und immer wieder versucht anzumelden". Mit dem Log das ich ihr vorgelesen habe (PPPOE-Fehler etc) konnte sie nichts anfangen. Mir wurde nur angeboten mich an den kostenpflichtigen Support weiterzuleiten. Als ob ich den Stecker nicht drin hätte...
Der Splitter ist entsprechend wie der Router 2 Jahre alt, habe aber auch noch einen anderen hier. Beide funktionieren wie es aussieht problemlos...
Die Firmware ist aktuell,eine ältere werde ich mal ausprobieren. Danke für den Tipp!
Ich denke das ich einfach mal 20-30 Euro in einen neuen Router (nicht AVM!) investieren werde...
>Ich habe den Regler von "normal" schon komplett in richtung "sicher"
>verschoben. Leider nützt auch das nichts.
Schade. War aber einen Versuch wert.
>Zwischenzeitlich habe ich (gestern) mal wieder bei der EWE angerufen. Die
>Dame meinte sie hätte die Leitung "bis zum Router durchgemessen" und
>alles sei in Ordnung.
Mit solchen Aussagen muss man vorsichtig sein. Es gibt zwei Messverfahren,
die die Technik nutzen kann:
a) eine Messung des Verbindung
-> ist die Leitung offen oder zu
-> funzt das Modem
b) eine Messung der Leitungsqualität
-> was sagen die Fehlercounter
Der Support hat selten Zugriff auf beide Methoden. In der Regel nur auf die
erste und für die zweite braucht man die Technik. Das Problem was Du hast
ist, dass die Methode a) nicht immer Fehler bei b) aufzeigt und der Support
nur Probleme bei a) als Anlass zur Eskalation nimmt.
>Aufgefallen sei ihr nur das der Router "sich immer und immer wieder
>versucht anzumelden".
Tja - das spricht für b).
>Mir wurde nur angeboten mich an den kostenpflichtigen Support
>weiterzuleiten. Als ob ich den Stecker nicht drin hätte...
Das kennt man. Ist halt kundenfreundlich.
>Der Splitter ist entsprechend wie der Router 2 Jahre alt, habe aber auch
>noch einen anderen hier. Beide funktionieren wie es aussieht problemlos...
Was hast Du eigentlich als Hausverkabelung im Einsatz? Hoffentlich keinen
Klingeldraht zwischen Telefondose und Splitter. Besser wäre gedrehtes Kabel.
>Ich denke das ich einfach mal 20-30 Euro in einen neuen Router (nicht AVM!)
>investieren werde...
Dann hast Du wenigstens eine Referenz. Was ist denn der Standard bei EWE?
Ja ,ja Geiz ist geil.
Der Router 3131 hat seine letzte neue FW am 13.06.2008 bekommen.
Da kann man sich auch vorstellen wie alt die Box ist.
Dann viel Spaß mit einem Router für 20-30 €
Könnte auch mit einem Speedport W 701 V behilflich sein.Ist zwar von AVM, aber läuft
im allgemeinen recht ordentlich.Könnte das Ding auch noch zur FB 7170 freetzen,damit
auch der interne AB funktioniert.
Würde das Teil mit Netzteil für 29,00 € incl sicheren Versand abgeben.
Fritzboxen + Samsung. Die Fritzboxen heißen bei der EWE aber Multiboxen. Gibt es als 7170, 7270, 7570. Neuerdings auch die 7390. Von Samsung gab das Modell Samsung SMT-G3200. Die Multiboxen haben eine spezielle Laborfirmware von AVM für die EWE. Diese ist leider immer sehr veraltet und nicht selber updatetbar. Bei normalen DSL Anschlüssen empfehle ich deshalb besser sich eine Fritzbox auf dem freien Markt zu erwerben. Bei VDSL Anschlüssen unterliegt man dem Hardwarezwang.
Interessantes Problem mit FritzBox+EWE
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