ich wechsele gerade von Unitymedia zu I&1
Unitymedia geht nicht mehr, weil der Vermieter zur noch SAT-Antenne möglich macht.
Es sind aber 3 TAE-Dosen in der Wohnung, die lt. Vermieter von einer Fachfirma geprüft wurden.
Vor 6 Monaten wahren diese Telefondosen noch beim Vormieter in Betrieb.
Name und Tel.-Nummer des Vormieters teilte ich 1&1 mit, um die Schaltung zu erleichtern.
1&1 behauptet nun, es gebe einen Hauptverteiler in unserem Haus oder außerhalb davon.
Dort würde seine Zuständigkeit enden und die des Kunden (meine) beginnen.
1&1 möchte nun 39,95 € an Technikergebühren kassieren, damit der Techniker die Schaltung zwischen APL und meiner TAE-Dose herstellt.
Ist das so in Ordnung?
Ich dachte, die Zuständigkeit des Kunden beginne erst hinter der ersten TAE-Dose in der Wohnung.
Oder ist der Vermieter hinter APL bis zur TAE-Dose zuständig?
Ich wüßte nichtmal, wo dieser Hauptverteiler sein soll.
1&1 möchte nun 39,95 € an Technikergebühren kassieren, damit der Techniker die Schaltung zwischen APL und meiner TAE-Dose herstellt.
Ist das so in Ordnung?
Hallo und willkommen,
das ist eigentlich so in Ordnung, da derzeit keine Leitung bis zu Dir in die Wohnung "steht", es also kein Wechsel von ... zu ... ist, kommt einer vom Netzbetreiber rum und schaltet die Leitung durch ggf. auch zu Dir in die Wohnung und prüft ob an der TAE-Dose dann was anliegt. Hier sind knapp 40 EUR eigentlich günstig, wenn man bedenkt das da Anfahrt und Arbeitszeit enthalten sind. Wenn Dir diese Gebühr zu hoch ist oder Du das nicht richtig findest kannst Du Dich ja immer noch nach einem anderen Provider umschauen, wo das vielleicht nichts kostet, aber da sind dann vermutlich die monatlichen Gebühren wieder höher, also letztlich kommts aufs selbe raus.
Ja,wollte man auch von mir beim "Wechsel" von 1&1 zu 1&1.Halt nur mit einer Pause von 2 Jahren dazwischen weil ich da beim örtlichen Kabelanbieter war.Bekam dann aber ein Gutschrift von 40€.Einfach mal nachfragen 1&1 ist da schon sehr kulant.Ich denk aber das du da noch sehr gut wegkommst denn eigentlich kostet das tatsächlich mindestens das doppelte .1&1 übernimmt also schon den größeren Teil
Technikerkosten bei Providerwechsel
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Zitat von jnanon