Speedport W724V
Hallo,
ich habe am 17. oder 18.01.2016 im Telekom-Laden einen Speedport W724V Router gekauft. Leider muss ich jetzt feststellen, dass das Gerät zu ständigen Verbindungsabbrüchen beim WLAN neigt, alle 2-3 Sekunden ist kein Netz verfügbar.
Über WLAN sind ein Notebook, mein Handy und ein Tablet-PC mit dem Router verbunden.
Besteht die Möglichkeit der Rückgabe ?
Ich weiß ja nicht, ob es ein Hardware-Fehler ist, wie soll ich das nachweisen ?
Gruss
Andreas
AW: Speedport W724V
Hallo,
die Abbrüche können auch anders verursacht sein, z. B. durch eine Störquelle in der Nähe des Routers, aber generell--- ja--- Du kannst das als Garantiefall geltend machen, dumm nur, wenn er beim Test im Laden dann funktioniert. Wenn Du also auf Nummer sicher gehen willst, würde ich, wenn möglich, den Standort wechseln oder in der Nähe befindliche Geräte vom Strom nehmen (Stecker raus) auch mal nur mit 2,4 Ghz bzw. nur 5 Ghz WLAN "arbeiten", vielleicht hilft Dir das schon?!
BG
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