1&1 Kündigung?

17.04.2018, 19:18

Hallo!

Ich bin schon lange Kunde bei 1&1 und das auch ohne irgendwelche probleme gehabt zu haben, sei es DSL Störungen oder sonst was. Ich hatte einen DSL 16 Vertrag den ich dann vor kurzem zu einen DSL 100 gewechselt habe. Der Schalttermin am 9.04.18 wurde nicht eingehalten, ich hatte weiterhin meine alte Leitung und rief die Hotline an. Habe denen alles erklärt und es wurde sich darum gekümmert. In meiner 1&1 Control app wurde alles umgeändert, sprich auf den DSL 100 Vertrag und jetzt fehlte nurnoch die internet Schaltung. Ab den 11.04.18 hatte ich dann garkein Internet mehr. Erst dachte ich die schalten grad die neue Leitung frei und das würde paar stunden dauern aber so war es wohl nicht. Habe wieder angerufen und ein Technikertermin bekommen. Natürlich kam der Techniker nicht und mir wurde nicht bescheid gesagt, also umsont den ganzen tag zuhause gewartet. Bis heute kriege ich täglich eine SMS in der steht das ich mich noch Gedulden muss und sie sich darum kümmern. Seit fast einer Woche kein internet zu haben ist wirklich ätzend. Hab ich ein Recht darauf den Vertrag zu kündigen? Oder soll ich einfach weiter warten? Ich glaube nähmlich nicht das da etwas passieren wird...

Mfg

18.04.2018, 07:26

Hallo

Es gibt den §314 im BGB. Schau dir den mal an.

Du musst dem Anbieter/Provider eine angemessene Frist zur Nachbesserung geben. Diese Frist beträt in der Regel 14 Kalendertagebzw. 10 Arbeitstage. Das musst du dem Anbieter/Provider mitteilen.

Die Frist läuft ab Zugang des Schreibens beim Anbieter. Deshalb das ganze per Einschreiben mit Rückschein. Auf dem Rückschein ist das Datum des Zugangs vermerkt.

In dem Schreiben muss die fristlose Kündigung angedrot werden.

Während dieser Frist bist du zur aktiven Mitarbeit (z. B. Technikertermin ermöglichen) zur Störungsbeseitigung verpflichtet.
Sollte sich in dieser Frist nichts tun, kannst nach Ablauf der Frist fristlos kündigen. Auch das am besten per Einschreiben mit Rückschein.

Dann solltest du die Kündigungsbestätigung abwarten und dir dann einen neuen Anbieter suchen.

Meine Ausführungen stellen keine Rechtsberatung dar, sondern geben nur meine Erfahrungen bzw. Erfahrungen hier aus dem Forum wieder.

18.04.2018, 10:27

Der Werbefritze ist bestimmt schon auf dem Motorrad zu dir unterwegs....

18.04.2018, 14:50

Das war jetzt eine recht dumme Antwort. Vor allem, weil grisu dir eine absolut richtige Antwort gegeben hat.

Kommt noch dazu: Du kannst nicht den Vertrag an und für sich kündigen, sondern nur den Wechsel auf 100k. Der alte 16k-Vertrag wäre mit allen Kündigungsfristen hinterher wieder aktiv

19.04.2018, 11:25

Galt die Antwort von Grisu mir?

19.04.2018, 15:25

Wem sonst?

19.04.2018, 16:10

Antworten bekommt doch immer der der fragt......

19.04.2018, 16:19

Dann frage ich jetzt mal dich: Aus welchem Grund bist du dann hier mit einem dümmlichen Kommentar reingegrätscht? Trollversuch deinerseits?

19.04.2018, 16:45

hast du schon mal rechts oder links neben dir geschaut?

19.04.2018, 17:56

Ich habe mal nach all deinen Beiträgen geschaut, die du so vom Stapel gelassen hast. Waren alle nicht gerade prickelnd. Machst du einen auf Forentroll?

19.04.2018, 18:24

Echt? nach all meinen Beiträgen...das ist ja t(r)oll.. du bist ja ein ganz Schlauer.
schön spioniert.
Machst du einen auf, oder bist du Ossi?

19.04.2018, 18:27

Auf jeden Fall bin ich weder so dreist noch so beschränkt wie du. Schon dein erster Post hatte es so richtig in sich. Buddelst einen Uralt-Thread aus und hältst dich dann noch für unschlagbar toll. Dann deiN Beitrag mit dem Motorrad und dem Wrbefritzen. Hältst du wahrscheinlich für ganz toll, ist es aber nicht. Also bislang nur Trollposts von dir, und du machst munter weiter. Wie dein dämlicher Kommentar mit dem ossi gleich über Meinem.

19.04.2018, 18:34

Bist du einer?

20.04.2018, 11:59

Wenn man sich die Reihenfolge der Beiträge anschaut, kann man erkennen für wen meine Antwort bestimmt war.

20.04.2018, 12:05

Zitat von 45grisu

Wenn man sich die Reihenfolge der Beiträge anschaut, kann man erkennen für wen meine Antwort bestimmt war.

100 Punkte

20.04.2018, 17:59

Gibt's noch was zum Topic oder kann das Ding hier zu?

1&1 Kündigung?

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AW: 1&1 Kündigung?

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