alle paar Sekunden Unterbrechungen, Verbindungsprobleme

Hallo,
seit Juni habe ich Arcor DSL Flat 2000 und das Arcor (Zyxel) WLAN 100 Modem.
Alle klappte bisher reibungslos.
Seit ein paar Tagen habe ich jedoch laufend Verbindungsprobleme im Internet. Mal wird eine Seite aufgerufen mal nicht. Selbst ein Ping auf www.google.de bringt mal Replys zurück, mal gibt es Timeout Fehler.
So kann man natürlich nicht arbeiten. Wenn ich z.b. auf Google was suche ist es ein reines Glücksspiel. Wird die Seite nicht aufgebaut, muss ich 2-3 Sekunden warten, dann klappt es vielleicht wieder. Ein grosser Download würde garnicht gehen.
Ich versuche das Problem einzugrenzen.
Kann es event an Arcor selbst liegen, dass die Leitungsprobleme haben?
Kann es am Modem liegen?
was könnte man tun?

Gruss und danke
hawk